Утро начинается с опаривания удержаний: работа на складе ВБ

@stervaya я даже на карточки товара сейчас не смотрю, сразу в отзывы лезу 🤣

Ой это вообще отдельная боль при приёмке, все карточки на моделях таких одеты я ору.. 🫠🫠🫠

Либо ИИшные фотосессии😁это вообще мое «любимое»

@ann.b. Ооо самовыкупы еще кстати прикол тот еще...

@azhuk ну да в этом тоже конечно такое себе... Но пока я так не попадала.. 😅😅 пока что всё четко попадание.. Не считая откровенно брака который приходил

так порой это тоже не гарантия. Я прекрасно знаю, что компания заставляет сотрудника купить товар их, присылает им текст, что нужно написать.

там тоже подставных много, к сожалению. Заказывают, пишут восторженный отзыв, заказываешь сам, а там омно полное

Я вообще даже карточки товара не смотрю. Я сразу в отзывы бегу смотреть реальные фото, на реальных фигурах , реальное описание товара

Лайфхаков нет, я в ах√е 🤣

Хотя нет, есть один лайфхак. Фиксировать на камеру , что удержания можно было оспорить. И тщательно осматривать именно белые вещи и предупреждать клиентов - за обувь 100000% и за белые вещи , что бы прям дотошно вместе с менеджером осматривали вещи до примерки под камерами. Если отказываются выкупать брак после примерочной - просить что бы на камеру это произнесли , и объяснить причину такой просьбы ( что бы нам не прилетело удержание , а если прилетит мы его могли оспорить)

у нас не оспаривают если клиент отказался выкупать, даже ментов клиент вызвал, все равно извините пожалуйста держите брак на -2к

Жесть какая 😲😲 но я поняла что нельзя оспорить если начинаешь спорить с клиентом. И на камере это видно. 🫠 у нас оспаривается по большей части всё. Слава богу. 🙏 не оспариваются следы маркера 🫠 это прям косяк за пвз 100% хотя я подписываю строго этикетки всегда. Никогда не пишу на пакетах вне этикетки... Но бывает товар приходит уже подписанный на пакете 🫠🫠🫠 там тоже за нами косяк... Вообще бредовые правила... Вб буквально наживается на всех - кто работает на вб

Обожаю отзывы реальных людей. Только благодаря им я понимаю, нужна мне вещь или нет 😅😅😅 но чаще всего оказывается не нужна 😁

Да капец. У нас все тикеты на белые вещи 99% из всего!!!

@olya0707 Мы проверяем. Но нам ставят удержание за пыль буквально

вот и я об этом.

Девочки в том пвз в какой я ходу просматривают все.

Но к примеру точку ручкой на вещи можно не заметить,при чем эту точку могли поставить когда ещё шили вещь, а в итоге вину за эту точку повесят на менеджера

так да и еще эти точки сложно оспорить... Пыль еще ок. А вот точки ручки проблематично.

Мне нравится моя работа на Яндексе , на вб мне не нравится, прибегаю туда на помощь когда народу тьма. ) выбрала потому что три минуты от дома

Весело живём )

Да вообще не понятно... 😭 вот сейчас девушка забирала 3 бодика на малыша. И 5 белых!!! На возврат. Слава богу под камерой смотрела, в примерочную не уносила, нашли пятна.. 🫠🫠🫠 на всех 5!!!

Да вообще уже и не знаю что думать то... (

Да что-то посыпалось много удержаний в последнее время. 🫠🫠🫠

Как я вас понимаю. До сих пор помню 27 тысяч за пуховики. Решила что на ВБ больше ни ногой.

Писееец 🫠🫠🫠🫠🫠

а с того что остаётся, мы ещё товар с упаковкой закупаем.

Здравствуйте. Спасибо. 😁

ля я щас тут ёбнусь с новеньким 🤣🤣🤣 капец он накопил возвратов 🫠🫠🫠

🤣🤣🤣 он мой самый любимый ))

😂😂😂😂

Белые вещи мрак вообще.... Видите да?? Тупо все тикеты с белыми вещами 🫠🫠🫠🫠

Я через стенку на Яндексе и числюсь. На вб бегаю помогать только, но сама там целый день не сижу. Но сегодня со мной на вб новенький, и он не знает как делать тикеты. 😭

Самое важное что вы на камеру отказались выкупать. Это менеджеру сыграет на руку. И он может оспорить тикет и удержание. + заводской брак очень часто оспаривается в пользу менеджера

Я маркетплейсы вообще не рассматриваю как вещевое. Чаще у меня маркетплейсы это чисто расходники в дом - салфетки, туалетка по 32 рулона, перчатки , тряпки и прочая мелочь. Изредка вот прям иииизредка, заказываю прям вещи, и то это будет что то одно и прям досконально изучено, по отзывам, карточке товара и размерной сетке. Если вдруг мне что то непонятно в карточке товара, а я пройду мимо этой вещи.. Я целевая на авито и в секонде 😅😅😅

Иногда на вб есть, на озоне нет. Иногда разница за аналогичные позиции от 30% и больше.

Соглашусь, но на озоне тоже есть свои минусы, как поиск работает например, в целом сайт не удобный. А еще что даже на возврат качественного товара нужно писать заявку. Ну и брак они тоже смотрят, у меня один мальчик на пвз очень тщательно проверял чуть ли не под микроскопом, может он конечно с вб к ним пришёл😁 а на одном пункте вб есть сотрудница, она вообще не проверяет почти, хотя работает там уже года 2, я думаю как её не штрафуют. У меня этот пункт хоть и дальше от дома, но я быапет специально там заказываю чтоб не заморачиватся так с рассматриванием. А рядом с домом пункт там сотрудница придралась к точке от ручки, но я просто сказала на камеру что выкупать не буду, так как не моя вина.

Есть такой прикол за продавцами, что они не могут найти у себя нужный цвет, и отправляют не тот специально, что бы маркетплейс не штрафанул за недоставку или отмену заказа. У кого-то из селлеров точно такая причина есть. 🤔 помню мне рассказывали но на Яндексе

Если бы меня везде ждали с распростёртыми объятиями, конечно было бы проще найти другую работу) 😁 но меня устраивает, мне до дома 3 минуты пешком. До садика 5 минут. + торговля ( договоренность с начальником )

Так то на любой работе есть свои минусы. Куда бы ты не устроился ) тут все же для меня больше плюсов, чем минусов ) да я и не каждый день эти тикеты оспариваю, просто сегодня "повезло" новый сотрудник на вб, и он не знает как это делать. А я то числюсь на Яндексе ))

Мне на озон вместо лифчика пришла черная мужская майка 60 размера🤣.

я вообще с озон глобал (Китай) заказывала парик, мне пришёл крабик для волос 🫠

А я вещи особо не покупаю на маркетплейсах. Я целевая аудитория авито или секондов 😅 изредка если мне прям безумно вещь понравится я её конечно закажу на маркетплейсе. Ну прежде чем заказать я прям дотошно изучаю отзывы размерную сетку и тд... 🫠 чтобы не прогадать. Секонд мне нравится, люблю проехаться порыться не спеша 😁

о , сейчас много об этом слышу, что там сейчас молодежь одевается, отыскивает качественные вещи. Так значит это правда)

А то мы как то по старинке ширпотребом на маркетплейсах)

ну много пенсионеров входит в секонд, и среди молодёжи тоже очень много кто ходит. У нас на московских воротах есть крутой секонд, там есть весовой зал, одно удовольствие там порыться)) и на ребёнка тоже что-нибудь интересное найти и на себя) сразу пощупала, сразу померила, сразу определилась, покупаю, не покупаю.)

да кстати я когда выбираю вещи на маркетплейсе, то я выбираю одну, ну чтобы её выбрать мне нужно прям дотошно всё изучить. Ни разу не прогадала. Тоже не люблю на пвз торчать рассматривать это всё. 🙈 мерить... Я лучше за одеждой в секонд смотаюсь там рыться можно 😂 и никто не гонит, не толкается , столы свободные куча примерочных.

Скажите, пожалуйста, после кесарево живот появился у вас? У меня живот, врачи не обращают внимание, у меня никогда не было, спустя 2 года после кесарево может быть разве

я вот так зашита

Да вот самое интересное как будто я все эти новости уже слышала год назад и два года назад...

@fapladybug, так порой это тоже не гарантия. Я прекрасно знаю, что компания заставляет сотрудника купить товар их, присылает им текст, что нужно написать.

@azhuk ну да в этом тоже конечно такое себе... Но пока я так не попадала.. 😅😅 пока что всё четко попадание.. Не считая откровенно брака который приходил

Ооо самовыкупы еще кстати прикол тот еще...

Либо ИИшные фотосессии😁это вообще мое «любимое»

Ой это вообще отдельная боль при приёмке, все карточки на моделях таких одеты я ору.. 🫠🫠🫠

я даже на карточки товара сейчас не смотрю, сразу в отзывы лезу 🤣

ой да!!! Заказала себе босоножки, размер в размер мой! 347 рублей. 💥 серийник на коробке совпадает с серийником на обуви. И книги, ебвашу сколько я книг там заказываю , с доставкой дешевле чем на маркетплейсах. 🫰

да да да! Потратила миллион бабок на Авито, но кайфую так от этого😅

Это такой азарт ей богу 😍😍😍 в последнее время полюбила авито покупки. 🛒

Делюсь работой своей. За что прилетают штрафы на вб менеджерам пункта.

поняла, спасибо за уточнение)

Тот еще геморрой 😅😅😅

я так скажу, что на пвз реально девчонки именно сейчас каждую шмотку заставляют осматривать на камере перед примеркой, если честно это всех напрягает, так как может быть брак нелепые и он для людей норм если подойдет по размеру, а если нет они не принимают… короче надо всем держаться, эта система надеюсь рано или поздно отрегулируется

Да пвз вообще не при чем.

Почему я, как сборщик, виновата в том, что человеку не подошла шмотка?

Но я виновата и плачу за это 🤷‍♀️😂

экономия на труде…..

У нас высвечивается полная стоимость товара к удержанию, да.

@fapladybug, мне нравится такой азарт👍

Ой да. Если найдется лишние 2-3 тысячи я туда в весовой зал с кайфом ( в секонд ) либо на авито зайду поищу что нибудь интересное 🤣

каждому свое, кому как удобнее, но жаль будет если вб прикроют лично для меня, я люблю шмотки очень красивые и хорошие, кайфую от них, и сердце радуется покупкам всегда отличным.

А по поводу секонда, я пару раз носила брендовую одежду после того как ушли все популярные бренды, некоторые с бирками были, малы стали. продавцы их себе забрали, ну ладно наверное так можно

А ещё китайцы сами принимают решение по возрату, не озон, а продавец.

слишком много плюшек китайцам 🫠🫠🫠

да капец, очень возмущает.

@fapladybug Да я бы даже внимания не обратила, это было Вшито в резинку.

косяк продавца, отправил не тот товар. Либо косяк логистики, сунули не тот товар. В любом случае - списание с пвз. Ну слава Богу это всё можно оспаривать.. ☝️ если есть видео доказательства того что всё это было под камерами обнаружено , и клиент на камеру отказался выкупать. Тогда можно избежать удержаний )

вообще по сути клей заводской не является браком клиента. Но вб опять не разбирается, для них заводской брак тоже брак. Который должен был клиент показать до примерки. А если клиент выкупает, то продавец отказывает в возврате по браку, потому что для продавца заводской брак не брак. 🫠

Обратно продавцу. Если они почемены браком. Если не помечены идут дальше по пвз кататься

не все приходит продавцу ведь многое на склад возвращается даже с надписью брак. И это опять отправляют покупателям, селлеры платят логистику опять, получают отзывы что якобы это они брак отправляют а еще и пвз снова платят. ВБ имеет всех... Надо же на что-то покупать отели)

О даже так. Прекрасно🫩🫩🫩

Это мой любимый смайл теперь 🤣

у меня тоже. Это мое состояние по жизни, с двумя-то шиложопами

🤣🤣🤣

Всей душой ненавижу белые вещи. Они по факту могут уже грязными приехать.. 🫠🫠🫠 особенно меня триггерит с ячеек , когда какая нибудь одна девушка заказала штук пятнадцать товаров и все белые 🫠🫠🫠🫩🫩🫩

Там у нас пункт двойной - вб и Яндекс. Есть у начальника тройные пункты - там один человек на 3 пвз - озон, яндекс, вб. Нас на пункте 2 человека. Я больше на Яндексе сижу. Но сегодня я с новеньким на вб. Потому с Яндекса бегаю помогать с тикетами

@fapladybug я когда работала в офисе на пятидневке устраивала себе челлендж каждый день новое платье и знаешь мне хватило на 2 недели 😁

Потом я опять запрыгнула в джинсы 😁

😅😅😅🤣

я сюда вообще в платьях боюсь выходить. 🙈 хотя надо как нибудь попробовать 😅😅

Ну тоже блин они такие интересные на складе.. От нас товар уезжает чистый, к ним приезжает в пыли. Удержание с менеджера .. Че... 🫩🫩🫩

они там все швыряют не глядя,а виноват пвз в итоге

ну слава Богу у нас получается оспаривать, потому что для оспаривания мы скидываем камеры , а там четко виден весь осмотр вещи. 🫠 но 1% удержаний прилетает и оспорить их не получается... 🤷‍♀️

Щас у управляющего уточнила, говорит каждый год все пытаются сделать эти нововведения 😅 все никак не введут ( типа кликбейт)

думаю рано или поздно введут по понятным причинам 🤷🏼‍♀️

ну хотя бы на технику и на ювелирку бы стоило... 🫠🫠

@fapladybug, так она приехала же чистая? Или я не так поняла что-то

она приехала чистая , открывалась чистая, и упала на пол чистая. Но клиент отказался выкупать, вплоть до истерики , что мы говно, потому что у нас полы грязные и это мы виноваты. Мы зафиксировали отказ на камеру но удержание всё равно пришло. Потому что на камере клиент жаловался на грязные полы - косяк не за клиентом, косяк за ПВЗ

🥺😰

@kroshkaenot88 Я целевая авито и секондов 🤣 мне нравится азарт поиска вещей оффлайн в секонде или онлайн на авито. Свой вайб есть от покупок там. ☝️ а мп у меня больше для мелочёвки всякой и расходников. А еще маркетплейсы меня спасают , я ищу вещь на маркет плейсе и иду её искать на авито в 2 раза дешевле ( что бы и с доставкой было дешевле ) если не нахожу, значит вещь мне не нужна 😁 😂

авито я тоже пользуюсь)) И себе, и детям много вещей с этикетками или в отличном состоянии купила за бесценок.

10000% 🫂

Типа мы испачкали. Либо клиент или мы не отметили как брак. 🫠

Жесть. Но испачкать, это ж не брак. Конечно, белое тяжело покупать. я каждый раз переживаю 😟

На вб даже пыль за брак считают. 🥲 вон прилетает по этим причинам удержания (( там даже если где то будет микро точка темная на белом - прилетит удержание от вб🫪