Клиентка требует возврат за брови: что делать?

Халявщица

Это на авито? Она потом может и отзыв написать негативный. Сохраните скрин, приложите фото к ответу, если напишет.

Я тоже думаю что халявщица. Бровь ущипнула перед фото. Вторая нормальная, да и даже если действительно это аллергическая реакция, то совсем не такая, ща которую требуют деньги назад

Меня так один раз «обосрали» как мастера с ног до головы в салоне, еще в процессе процедуры. И дождавшись окончания укладки после мелирования, еще раз абсирая меня на весь салон, ушли с воплями НЕ ЗАПЛАТИВ. Возможно для нее это обычная ситуация, ни до этого, ни после ее никто больше не видел. Но страх брать новых клиентов, у меня, как у человека принимающего все близко к сердцу остался.

Вы когда апельсины покупаете и у вас аллергия случается, идете разбираться с продавцом?

Аллергия - это индивидуальная реакция организма, не зависящая от профессионализма мастера . Предугадать ее практически нереально. Шлите ее нахер

Что Вас нае*ли....

Очень странно фото. Скидывают же 2 брови.

А так на одной типо реакция есть, а на другой нет.

Мое мнение, что если клиент не доволен и требует возврат - надо возвращать, в зависимости от ситуации. По правилам нужно делать тест проф. продукта всегда. Особенно что касается лица и зоны близ глаз. Ну как так? Клиент может сам не знать об аллергии. И как он это узнает сам? Это задача мастера, в том числе и обезопасить себя от ответственности.

Краснота есть, а фото вообще может не передавать реалистичную картинку, особенно светлое.

Написала в предыдущем посте Вашем , как будто это даже не прием врача, а афера какая то ) тоже не вижу особо аллергии

Сказала б нет. Кинула б в чс, зачем такие клиенты, она просто хочет вернуть деньги за качественную услугу. То, что у неё пошла аллергия, которой нет на фото, проблема ее

А сколько стоит процедура, что она никак не успокоится?😬

Вроде на фото ничего критичного. И мне тоже кажется, что это любительница халявы😏

Ну честно? Одним разом мало бы что изменилось ... Ситуация странная, там едва ли есть покраснение, но словно его натерли пальцами что ли....

Это точно не аллергия и не сожженная кожа и халявщица. Да и ее «справка» из предыдущего поста левая. Любой такое может написать. Ничего не возвращайте🙏🏻напишет отзыв, вы ей ответ напишете и приложите фото и брови и «справки». Нормальные люди все поймут правильно что это мошенница. А вообще пожалуйтесь на ее ак как на мошенничество

Ничего критичного на фото не вижу против возврата

А зачем возвращать деньги вообще ? Если это индивидуальная непереносимость.

Хотя. А тест вроде должны на аллергию проводить ? Или нет ?

Это на авито? Она потом может и отзыв написать негативный. Сохраните скрин, приложите фото к ответу, если напишет.

Я тоже думаю что халявщица. Бровь ущипнула перед фото. Вторая нормальная, да и даже если действительно это аллергическая реакция, то совсем не такая, ща которую требуют деньги назад

А аллергия к вашей работе каким боком? У меня вот у дочери аллергия на сироп нурофен, я же не бегу в аптеку с требованием вернуть деньги. На ожог это вообще не похоже. У меня тонкая белая кожа и всегда после коррекции бровей воском сутки двое держится краснота

Похоже на развод.

Деньги бы не возвращала, а девушку в ЧС

Услуга оказана? Да. Качественно, брови в форме, в цвете тех, которые хотел клиент? Да. Все. Индивидуальная непереносимость воска это то, о чем клиент должен был сообщить. А если это произошло впервые, то теперь будет знать. Аллергии так и выявляются. Но, в целом вообще очень смахивает на попытку халявы.

Так сожжена кожа или аллергия?

Аллергия это индивидуальная реакция, вы ничего ей возвращать не должны.

А после такого фото тем более...

А если ее так волнует аллергия, пусть приходит очно со справкой от врача с подтверждением того, что кожа сожжена)

Думаю, что она пошла бы нахер у меня. И Вы никак к ее аллергии не относитесь. Если бы на клубнику, купленную в магазине, была бы аллергия, она бы тоже попросила деньги обратно за клубнику?)

Я вижу красноту от начала брови

Но аллергия это или нет не знаю.

Для того,что бы не было негативных отзывов я бы вернула деньги и больше бы не принимала данного клиента

Заблокируйте ее

А при чем тут вы и её аллергия?) Вы же свою работу выполнили

Заблокировала бы.

Возможно, написав перед этим, что за бесплатно не работаю и в благотворительность брови не делаю.

А, возможно, и не написав)

Мое мнение , что если кожа сожжена , то от одного раза ничего бы не прошло

Не переводила бы. На фото все нормально у нее. Даже если и была небольшая реакция, мастер тут не при чем.

Халявщица