Как вернуть деньги за просроченный сертификат в Детском мире?
Девочки, сейчас обнаружили, что сертификат в дм просрочен, на нем 5к. Можно как вернуть деньги за него? ((
Комментарии
Девочки, дозвонилась на горячую линию, приняли заявку на продление карты 🎉
Да, сейчас у них именно так - по звонку на горячую линию продляют.
А потом можно снова позвонить, и снова продлят.
Так как закон о защите прав потребителей ещё не отменен, а они понимают, что рыльце у них в пушку с такими условиями использования сертификатов 👌
@scout_ Мы заказали сразу же. А в прошлом году выкинула карту такую, там к счастью не 5к, но тоже приятного мало 😢
Сейчас всë просто: идëте в магазин и пишете заявление с указанием реквизитов счета, на который нужно перевести деньги. Обычно даже бланки готовые есть. Это в соответствии с законом.
Для начала посмотрите, что указано на конверте или самой карте или на сайте дм. При покупке карты покупатель соглашается с данными условиями, юристы компаний потом на это и ссылаются.
Я бы попробовала сослаться на то, что это незаконное обогащение и неоказание услуги. Если пойдут в отказ, то пусть компетентные инстанции займутся этим вопросом, им виднее) обычно никто не хочет разборок
Можно. И независимо от того что написано на карте. Поищите тут эти темы, девочки писали как быть, если пытаются отказать вернуть