Как вернуть деньги за просроченный сертификат в Детском мире?
Девочки, сейчас обнаружили, что сертификат в дм просрочен, на нем 5к. Можно как вернуть деньги за него? ((
Девочки, сейчас обнаружили, что сертификат в дм просрочен, на нем 5к. Можно как вернуть деньги за него? ((
Катя·
Мама дочки (5 лет)
Я бы попробовала сослаться на то, что это незаконное обогащение и неоказание услуги. Если пойдут в отказ, то пусть компетентные инстанции займутся этим вопросом, им виднее) обычно никто не хочет разборок
Оля·
Мама сына (7 лет)
Обычно должны возвращать, так как это не оказание услуги.
Tayana·
Мама подростка
Для начала посмотрите, что указано на конверте или самой карте или на сайте дм. При покупке карты покупатель соглашается с данными условиями, юристы компаний потом на это и ссылаются.
Tayana··
Мама подростка
Баба Ромашка·
Мама подростка
Сейчас всë просто: идëте в магазин и пишете заявление с указанием реквизитов счета, на который нужно перевести деньги. Обычно даже бланки готовые есть. Это в соответствии с законом.
Юлия Мат·
Мама сына (8 лет)
Девочки, дозвонилась на горячую линию, приняли заявку на продление карты 🎉
Ptuha··
Да, сейчас у них именно так - по звонку на горячую линию продляют.
А потом можно снова позвонить, и снова продлят.
Так как закон о защите прав потребителей ещё не отменен, а они понимают, что рыльце у них в пушку с такими условиями использования сертификатов 👌
Юлия Мат··
Мама сына (8 лет)
Мы заказали сразу же. А в прошлом году выкинула карту такую, там к счастью не 5к, но тоже приятного мало 😢
Света·
Мама сына (9 лет)
Можно. И независимо от того что написано на карте. Поищите тут эти темы, девочки писали как быть, если пытаются отказать вернуть