Кризис 4 лет у ребёнка: как найти подход к дочери?

Ох девочки , у меня у дочи кризис или что , не знаю уже. Со старшим проще было. Доча такая вредная стала , ей 4 года. Огрызается , не слушается , обижает младшую , достает старшего. Во дворе вредничает , с подружками тоже стала себя плохо вести. Ругаю, разговариваю , не понимает. Дверью хлопает , требует купить это , то. Вообщем устала уже , как подход найти не знаю