Можно ли сдать вещь на WB после отклоненной заявки на брак?
Девочки есть тут сотрудники пвз вб?
Ситуация такая, если человек оформил заявку на брак, продавец ее отклонил, можно ли сдать вещь просто, допустим по причине того, что размер не подошел, сотрудник пвз при этом не видит, что там была заявка на возврат по браку?
Комментарии
Видит, так нельзя.
А почему сразу не вернули как по размеру не подошло?
У меня так было и продавец и сам вб брак не одобрил, сделала заявку на возврат, что не подошло. Вернула без проблем
@elenka8383, да я поторопилась, не нужно было заявку на брак оформлять((
@miilka не надо было заявку оформлять. Оттерли бы и сдали. Я так забрала блузку дочке. И ведь в пвз смотрела ее, потом дочка мерила дома. Не подошла. Понесла отправлять, а менеджер пятно увидел. Не знаю как я так проглядела. Дома застирала аккуратно. И вернула, когда другой менеджер был. Ведь пятно я точно не ставила. Просто проглядела.
@elenka8383 а вообще, если он так отклоняет, то сначала на проверку, а потом в роспотребнадзор. Мне так вместо пряжи непонятное что то прислали. А забирала дочь и не посмотрела. Так продавец наотрез отказался одобрять возврат и нахамил еще в переписке. Я написала в роспотреьнадзор и мне вернули деньги за пряжу.
Как минимум сотрудник увидит брак и откажет в возврате
Нужно ли возвращать бракованный товар на ПВЗ Wildberries после одобрения заявки по браку?
А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?
Как вернуть бракованную обувь в WB, если ПВЗ отправил домой?
Дамы есть ли среди нас сотрудницы ПВЗ WB либо столкнувшиеся уже с подобной ситуацией🙈 при возрасте заказа сотрудник ПВЗ обнаружил заводской брак на обуви (какую то полоску на подошве, которую я и за год бы не обнаружила) и отправила домой создавать заявку на возврат по браку, модно ли попробовать прийти вернуть в другой ПВЗ или у них уже будет видна эта заявка? Боюсь я, что продавец отправит меня куда подальше и скажет что вообще не надо было тогда из пункта забирать товар раз он с браком 🤷♀️
Возврат платья: что делать?
Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??
Возврат на WB: проблемы
Кто-то возвращал на вб товар?
вы это делали сразу на ПВЗ или после оформления/одобрения заявки?
Ситуация такая: заказала 3 купальника (написано было бесплатный отказ). В итоге после примерки на ПВЗ подошел 1 купальник из 3х. Они были не оплачены. Я говорю сотруднику ПВЗ, что вот эти 2 мне малы и я отказываюсь от них. На что получила ответ, что просто так отказаться нельзя, надо их оплатить и составить заявку на возврат по браку и написать, что не соответствует размеру.
Окей, оформила заявки, ...
Что делать, если заявка на возврат WB зависла?
Вот и меня коснулось это правило о «браке» на вб. Там ваще капец такой.
Вот написала я заявку, как посоветовали на пвз указала, что заявка составлена на пвз, что так быстрее. 🫠
3й день висит «проверяет продавец».
Если вдруг не одобрят, какие дальше могут быть действия?
Сотрудник не увидит есть ли заявка, если вы сами не покажете)
Если товар возвратный, если на товаре нет брака, если не прошло 14 дней - идете и сдаете.
Я не сотрудник пункта, но
Я продавец на вб и у меня есть свой пункт выдачи)))
Вам сотрудник откажет в приеме без заявки только в случае, если товар невозвратный ну или любой из пунктов выше…)