Лучший комментарий
@flame_of_flowers если товар едет дольше положенного и вместо него куплен уже другой, вполне логично отказаться от получения, не вскрывая. Соответственно, чтобы этого не происходило, надо не покупателей наказывать, а продавцов, которые нарушают сроки доставки.
Комментарии
Они же. вводили подобную хрень уже
Потом отменили
Помню заказала набор в песочницу за 150 рублей, а возрат был 200 р.
Ну такое себе 😁
Я вот занималась на днях покупательским экстремизмом 🙈 заказала 32 подарка в класс. И черт меня дёрнул посмотреть цену на следующий день. А там почти 3500 общая разница по сумме, 11600 против 8200. Я перезаказала. И буду проклята работником ПВЗ, который отпикает 32 раза первую партию на выдачу, а потом на возврат. И выдаст 32 штуки второй партии 🙈
В озоне хоть отказаться можно сразу, не ждать доставку.
Сделали бы лучше,если уже заказал,а потом цена изменилась,то можно просто цену изменить на новую😅
Не понимаю, у вас что не берут деньги за доставку? У нас давно не возвращают за доставку если отказаться, зато типа возврат «бесплатный»😁 Надо бы по всей россии платно доставлять, ясень пень же что у кого доставка «послезавтра» те 10 заказывают и 2 забирают.
Может меньше херни будут заказывать и возвращать 🙈А то я как-то заказ забирала и девушка пожаловалась,что ходит одна заказывать смотрит и все вощврщает в основном 🙈
Ещё бы поменьше херни присылали вместо качественного товара - совсем замечательно было бы. Вот на прошлой неделе прислали дочери босоножки, по всей подошве следы клея. Я должна за свой счёт их назад отправлять?
Неужели. Не придется стоять ждать очередную цацу, пока она все свои 50 пакетов откроет и 49 вернёт, а бедная девочка на выдаче стоит и проверяет каждый товар на правильность. Два раза заказывала товары двух размеров, выкупала один. Ну и это была обувь
С одной стороны, я понимаю, и продавцов и работников пвз.
С другой стороны теряется весь смысл маркетплейсов.
Ну и вопрос, насколько вообще законно брать оплату за возврат товара надлежащего качества?
Я вот не страдаю потребительским терроризмом, вещи заказываю только те, которые планируб выкупить, но часто 2 размера.
Короче мутные нововведения
С одной стороны и хорошо, потому что как раз из-за возвратов и всей этой логистики туда-сюды страдают селлеры. Многие бренды ушли с вб и озон, потому что работают в минус
Ну а как покупателям неудобно, но зато не будут брать 100 вещей, чтобы выкупить 1 всего лишь…
Вчера заказывала детям пончо для пляжа , доставку выдал 128 руб , думала сбой какой-то никогда такого раньше не было
@natalia1811 я была селлером на озоне. Ушла без оглядки. На Озоне постоянные переносы и отмены с их стороны задрали.
@flame_of_flowers очень редко привозят позже назначенной даты. А вот на ВБ было несколько раз, что товар вообще не привозили. Его неделями собирали на складе, пока не появится кнопка отмены.
@natalia1811 у меня так толькотс озоном 😂. С Вб один раз было, пакетик бисера походу потеряли. Но через 5 дней после срока доставки появилась кнопка отмены и я отменила, все норм было.
У меня за 3 года было возвратов 2-3, и то, один сказали оставить себе, все по браку, несколько раз отказывалась, так как были причины (брак или несоответствие), но это редко бывает. Вчера захожу и бац процент выкупа 68... точно помню, что год назад был 85.
@flame_of_flowers На вб у меня 100% стоит. На озоне был возврат в этом году один. Крайне редко возвращаю
Пока смысл есть, потому что из-за них закрылись многие оффлайн-магазины. Или, например, своей дочери я могу купить одежду только на маркетплейсах. Потому что в детских магазинах на нее уже ничего нет из-за высокого роста, а во взрослые отделы не завозят размер xxs.
Мы ходили в модельную школу
Админ
-на сьемки у нас все берут в магазах ,а потом сдают , аналогично wb , можете так делать )))
А сколько таких есть которые и на фотосессии купили бирки спрятали
Окей, а если я заказала платье например одно, и оно мнн не подошло. Я что должна платить 50- 200р за возврат?
Похоже так... но может будут нюансы. Поэтому я одежду не заказываю на мп.
Потому что очень много недобросовестных покупателей. А страдают адекватные в итоге.
@shkunova.s.a. вот да. Я поехала в Галерею в выхи. Намерилась, купила что надо, вкусно поела, дочь ушатала в игровой.
@natalia1811 ну, в бльшинстве случаев не из-за сроков. С девочкой в ПВЗ общаюсь, она говорит просто им расхотелось, не из-за доставки, заказывают сразу с ± одним сроком доставки, ждут несколько дней чтоб за раз все забрать и в итоге так делают.
@flame_of_flowers можно подумать, в магазинах так не делают. На возврат товара 2 недели по закону отводится))) Передумали - вернули.
И как менеджер ВБ скажу ура... Логистика для селлера дорогая, так хоть прежде чем заказывать, начнут лучше изучать товар и заказывать именно то, что нужно
Платный возврат уже был , снимали деньги !
Да это из за рейтинга ,количества выкупа в целом
Я беру на Wb только мелочевку
Вот теперь дешевая мелочевка, походу, будет с платной доставкой.
По мне бред полный. Платить за возврат товара который оказался мал или велик 😐 моя вина тут в чем? А размерные сетки порой ну очень корявые
Мне кажется уже же бвло такое с платным возвратом в вб. А озон давно грозится так сделать. Потому что обратную логистику хотели повесить на селлеров.
Поэтому я хожу покупать все в ТЦ 😁. Тоькотдетские иногда заказываю, но там тоже бред с размерами.
По сути за примерку. Незаконно. Вб уже вводил похожие меры. В итоге потерял клиентов, которые не вернулись даже после отмены "санкций". А в предоплате не вижу ничего страшного.
Из вк, но я это видела где-то на нескольких сайтах на дзене. Уже несколько дней обсуждают.
Как работник пвз скажу, УУУУУРААААААААААА🤣🤣🤣