Можно ли вернуть деньги? Общий вопрос
Можно ли вернуть деньги?
Комментарии
MilankaМама двоих (3 года, 5 лет)
Да, на прошлой неделе возвращала, причём дважды в течении часа)
Писала что в связи с текущей обстановкой интернет блокируют И смысла пользоваться их услугами нет. Вернули со счета на карту через 2 минуты через 2 минуты, и минут через 15 я случайно оформила подписку за 99 руб, её тоже тут же вернули на карту
АлёнушкаМама троих детей
Они мне только на счёт вернули
Tusya✨Мама двоих (3 года, 7 лет)
Да, я возвращала
АлёнушкаМама троих детей
Я тоже написала но они сказали что уже не вернуть, только на счёт
АнгелинаМама двоих (младенец)
Да. Зайти на сайт иви в лк, отменить подписку и долбить поддержку, чтоб вернули деньги. Я возвращала недавно
АлёнушкаМама троих детей
А что писать
В поддержку напишите и скажите что не пользуетесь и забыли отключить подписку
АлёнушкаМама троих детей
Они мне не вернули все рано
CubanitaМама двоих (3 года, 6 лет)
Даа
Надо писать в поддержку
АлёнушкаМама троих детей
Вот их ответ
ржка Иви
Сегодня
Привет!
Хочу как можно скорее тебе помочь. Выбери тему своего вопроса:
Хочу вернуть деньги и отменить подписку
14:58
Помощник Иви
Как я понял, вы хотите оформить возврат и отключить дальнейшее продление подписки.
Верно?
14:58
Да
14:58
Помощник Иви
Очень не хочется с вами расставаться.
У меня есть предложение — скидка 50% на всё время, что вы находитесь в подписке. То есть стандартная подписка Иви будет стоить для вас не 399, а 199 рублей (предложение действует на территории РФ).
Вы согласны не отключать подписку и продлить ее на льготных условиях?
14:58
Нет, хочу отменить подписку
14:58
Помощник Иви
Если вы откажетесь от подписки, то она отключится прямо сейчас.
Деньги за оставшиеся дни вернутся на счёт в вашем личном кабинете Иви. Ими можно оплатить подписку или покупку фильмов и сериалов.
Чтобы отключить подписку, следуйте инструкции.
УльянаМама сына (9 лет)
@alenushka567 ответьте , что вынуждены написать жалобу в Роспотребнадзор, раз они нарушают закон. Мне вернули через 5 минут
Алёнушка·Мама троих детей
·2 отметок «Нравится»2·Ответить