Не проходят средства по сертификату ТСР на Озоне: что делать?

Девочки, вопрос по сертификату тср при рожднии ребенка. Вчера на озоне купила кроватку (цена 10 тыс, из них 7 с копейками по сертификату, а остальное своей картой). Пробую купить матрас (4 тыс) потом смесь за 800 руб. (они идут по соц сертификату), но мне пишет что на сертификате нет доступных средств. В выписке сделала, есть.

Есть лимит в сутки на сертификат или что может быть?

Это не сертификат, а мучение..