Маша
mariya_kli
Маша·Мама сына-младенца

Не полный возврат денег на Wildberries: что делать?

У кого-нибудь была похожая ситуация?

Я на вб купила брюки и оплатила сразу, при получении я отказалась от них, но вместо полной стоимости 1646₽ мне вернули только 238₽. Я написала в поддержку, но что-то странно… обычно сразу полная стоимость возвращается.

Комментарии

mariyanikulina
Мария·Мама дочки (1 год)

Может они частями оплатились у вас случайно?

Нравится Ответить
mariya_kli
Маша·Мама сына-младенца

Ооооо! Не частями, но я поняла как )))) Вы мне подсказку дали) я какими то ягодками оплатила же 1408₽. А остальное наличкой) 😂 дошло)))

Нравится Ответить
chipi11
Юля·Мама троих детей

А в приложении написан возврат именно под брюками ? Могли какой-то иной товар ошибочно сделать возврат

Нравится Ответить
mariya_kli
Маша·Мама сына-младенца

Да, даже карточка товара высветилась если провалиться в операцию по возврату.

Нравится Ответить
mariya_kli
Маша·Мама сына-младенца
стикер
Нравится Ответить
chipi11
Юля·Мама троих детей

@mariya_kli, очень интересно …не встречала такого

Нравится Ответить