Марина
marinagolb
Марина·Мама сына (5 лет)

Почему я не люблю звонки: размышления о работе и продажах

Девочки, сегодня с коллегами обсуждали тему "приставучести".

Я по работе своей очччччень много общаюсь, я в доступе 24/7 и с клиентами, и с менеджерами, и с коллегами, да и в агентстве если какой-то вопрос, надо решить моментально звонками.

Но! Если это не близкие, не по работе, или не что-то важное- я ненавижу звонки 😁

я редко беру незнакомые номера, не общаюсь с банками, операторами связи, оттягиваю момент взять трубку, когда звонят из поликлиник и предпочитаю мессенджеры для решения бытовых вопросов.

Но если все-таки ко мне прорывается милая девушка и пытается впарить мне кредитную карту- я не посылаю ее в дальние дали и не кидаю трубку, закатывая глаза. Я просто знаю, что такое регламент. По регламенту, этой жесткой штуке, бедному оператору нельзя от вас отстать пока вы не скажете в трубку 3 раза "нет": они будут мямлить, и как робот читать свой текст, игнорируя ваши охи-вздохи, и завершат разговор только после 3х ваших отказов.

А еще в магазинах бывает "принцип конверсии", и наверняка вы испытывали его на себе: это когда входишь в магазин поглазеть что это там с вывеской "SALE 90%", а к тебе наперерез уже бежит консультант, рассказывая что у них за акции, и почему выгодно купить вотпрямщаз. И в конце дня его будет распекать менеджер, почему в магаз зашло 253 человека, а купили 70.

К чему я это все? К тому, что я хорошо понимаю как работает бизнес, и кушать хочется всем. Все хотят пристать, отщипнуть кусочек внимания, в том числе и я. Не, ну а вдруг вам или вашим знакомым нужно продать/покупать квартиру, а тут я 🤗

Я не оставляю сообщения не прочитанными, игноря. Маникюр по акции, чистка ковров в личке-Отвечу "спасибо, не нужно".

Возьму листовку на улице, комкая в карман.

"Оплатите куаркодом?"- я улыбнусь с дергающимся глазом.

Это работа 👌

21

Комментарии

mariasudilovskaya

Это банальная вежливость, мне кажется, которая далеко не всем присуща ❤️ понятное дело, что кто работает удаленно, предлагают свои услуги везде)

Ненавижу звонки, у меня буквально паническая атака происходит 😂 (я до удаленки работала менеджером по продажам)

А сейчас мне хочется разговаривать и разговаривать, видимо только потому, что мне моя работа реально в кайф и я чувствую себя хорошо и на своем месте) мне кажется так

Нравится Ответить
marinagolb
Марина·Мама сына (5 лет)

Не только удаленка, это ж везде вокруг нас, лечишь зубы-а у нас скидка на чистку, проходишь ТО-а замените свечи, покупаешь кофе-скачайте наше приложение, с ним дешевле 😁 и тд)))

Нравится Ответить