Уровень сервиса — собачий кал: два провала за день
Да что ж за ебанутость кругом.
Вчера пошла стричь ребёнка в парикмахерскую, какая-то самая обычная у нас в тц. Мне озвучили, что по карте оплаты нет, только наличкой в терминал. Окей, нашла наличку. Как увидели новые сторублевые купюры - послали меня менять эти купюры на старые, потому что терминал не принимает новые.
То есть я должна пойти сперва снять наличку, а потом ее еще разменять на старую.
Психанула и ушла.
Сейчас заказала продукты в самокате.
Курьер все быстро привез, к нему претензий ноль. А вот в пакете не хватает аж 4‼️позиций.
Написала в поддержку, где мне ответили «сорян, дадим пизды даркстору, деньги за недовоз вернем в течение 1-2 дней, ВСЕ-ГО ХО-РО-ШЕ-ГО» и закрывают чат с просьбой оценить консультацию.
Уровень сервиса - собачий кал ☺️
Комментарии
При такой конкуренции которая сейчас есть, должны биться за каждого клиента, додики.
С парикмахерской вообще пздц какой-то... Впервые о таком бреде слышу 🤦♀️
Потому что сейчас все охамевшие стали. Клиентоориентированности никакой вообще.
У меня тут вб переехал в другое помещение. Ни единого оповещения на дверях. Просто переехали и двое суток не работали. А у людей заказы. У меня так вообще срочный. Почему не предупредили? На двери ничего не повесили, чтобы люди не заказывали? Так они ж с заказов получают дЭньги.
Итог: как сообщили что два дня у них переезд и будет закрыто, приходить надо вечером, туда пришла толпа. Что сделали менеджеры, закрыли помещение, нахамив что у них перерыв. В это время в помещении бегали какие-то подростки и ржали. Короче немного непонятная тема. Если у них аврал, то какого фига, они пригласили толпу на вечер? Вечные недовольные лица, как будто милостыню у них просишь. Вот честно. Достали. Пишите перерыв до 19:20. И только не надо про попить и пописять рассказывать . Там их толпа целая была. Можно по очереди. Я работала по таймингу. Не сложно. Просто сервис -дно