Мошенничество на Авито: товар вернулся, деньги получены?
Девочки, кто оформлял доставку на авито с отказом от получения на почте, подскажите, пожалуйста, товар же автоматически отправляется обратно лицу, которое его отправило?
У меня произошла странная ситуация. Я продавец. 15 мая мне пришло сообщение об успешной продаже и, соответственно, деньги поступили на карту. 19 мая мне пишет покупатель, что якобы товар с дефектом и она от него отказалась,но при этом случайно нажала в приложении кнопку о том, что сделка состоялась. Товар, с её слов, вернулся в отделение, откуда ушёл, но на её имя. Она просит меня его забрать и вернуть половину суммы с учётом доставленных неудобств. Если я не указана получателем, мне его не выдадут. Нужны доверенность, для оформления которой необходимы паспортные данные. Разумеется, я не буду их предоставлять. По трек номеру вижу, что товар действительно в моем отделении со сроком хранения до 25 мая. Что с ним произойдёт дальше, если я его не заберу? Его вернут покупателю? Какая то мутная история.
Я было подумала, что она воспользовалпсь товаром и вернула. Но по трек номеру я не вижу дату фактического возврата.
Лучший комментарий
Комментарии
Мне кажется, такое возможно только в сговоре с оператором почты. У меня были и отказы, и то, что не забрали. Мне никаких денег не приходило, пока товар "катается", забирала, проверяла. Всё в истории одной и той же сделки
Тоже подумала, что имеет место сговор. Мне ещё покупатель писала, что якобы она обратилась в службу поддержки с вопросом когда ждать деньги, те ей сказали взять акт на почте, которая в воскресенье и понедельник не работала😆 , и акт оказался у неё на руках только во вторник, когда она мне и написала
Какая-то чушь. В авито ты или забираешь или отказываешься, тут же.
Всё.
Что в этой ситуации интересно, это акт почты, который она мне отправила, где указано, что лес отказалась от товара, а ручкой сделана запись о том, что товар имеет дефект. Акт датирован днем получения товара. Или это липовый документ, или он действительно имел место и товар был реально возврашен и но каким то странным образом 😆
Я смотрела. Основной заказ завершён, но есть еще информация об отказе покупателя от товара, и даже имеется трек номер. Но он тоже в статусе завершён
Как она могла нажать что-то? Там оформляет оператор на почте. Ты только смотришь под камерой и забираешь или возвращаешь. Далее работа оператора почты и эти данные подтягиваются в систему авито.
Ни разу я ничего не нажимала сама, о том что сделка состоялась...
@luiza178, если она сможет это организовать, чтоб тебе не надо было бегать и отправлять свои данные, я бы сделала как она просит, забрала в своем отделении и отправила ей половину суммы.
Иначе до свидания))
@karinamom вот и предлагает пойти и забрать))а оно мне надо 😆
@karinamom но я же верно понимаю, что в данной ситуации при обратном получении заказа, автоматического движения финансов не произойдёт при официально закратой сделке
Мне кажется товаров утилизируют. Я бы забила если вещь не очень дорогая
У меня была мысль сходить на почту и уточнить, но почти уверена, что мне его и не выдадут, т. к. ему никто сейчас, несмотря на то, что изначально была отправителем
У вас в приложении указано что товар вернулся или что он подан?
Все остальное мошенивество какое-то , не надо ничего больше указывать и тем более пересылать деньги, не подоше товар, покупатель оформляет возврат там же и товар едет обратно в этот же день , если сделка состоялась, пишите покупателю, чтобы в след раз бы внимательнее со своими пальцами и это не ваша проблема.
@luiza178, абсолютно, даже если был брак, у нее была возможность осмотреть и отказаться
@luiza178, все только через авито, мимо авито ничего не нужно делать это точно
Вы же его отправляли? Почему не вы получатель? Он вам вернулся, через приложение почты по куару вам его обратно выдадут. Я так забирала, без проблем.
Только обязательно проверьте, чтоб товар соответствовал тому, что вы отправили, чтоб не было подмены или порчи.
А если вы не заберете, скорее всего будет утилизирована через какое-то время.
Отправляла я, но никаких уведомлении о возврате товара я не получала. Покупатель объяснчет это тем, что получатеоем при возврате указана она. Я вообще не понимаю, как такое может быть, если на почте все автоматически. И так же не понимаю, как при фактическом возврате товара можно было, нажать кнопку, что сделка состоялась. Это вообще реально? Или в приложении тоже все автоматически происходит. Если я не заберу, он ей обратно не должен вернуться?
@luiza178, вообще там нажимает оператор, а не она, ну у меня так, я только показываю куар и всё.
Я бы сходила посмотреть, что пришло, если моя вещь, ну забрала бы. А так если что-то не то, то вы же можете отказаться от получения и всё и с вас никто ничего не спишет без согласия.
Если она согласилась и оператор уже потом отправила вновь вам, то тогда да, она и будет получать обратно если вы откажетесь.
И она же и заплатит за отправление этой посылки.
Какая-то чушь. В авито ты или забираешь или отказываешься, тут же.
Всё.