Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Серафима
Серафима
Мама троих детей

С карты списали деньги без моего ведома: что делать?

Девочки, всем привет! Хотела бы поделиться очень неприятной ситуацией и предостеречь всех, что такое вообще возможно: вечером с моей карты была списана большая сумма денег без моего ведома и согласия. Я сразу позвонила в банк и заблокировала карту. Начали разбираться: деньги списал Яндекс. Связалась с их поддержкой, после долгого выяснения мне сказали, что они списали деньги с моей карты за просроченный кредит третьего лица, к которому я не имею никакого отношения, лично я кредиты никогда не брала. На мое требование предоставить договор, на основании которого произведено списание, данные о том, каким образом и когда моя карта была привязана к другому аккаунту, основание для списания, включая ФИО или хотя бы e-mail/ID этого другого аккаунта - они отказываются предоставлять данные. Когда дозваниваюсь до их поддержки - человек на другом конце, выслушав мою проблему, просто бросает трубку. Была сегодня в офисе сбербанка - там тоже разводят руками, типа разбирайтесь с Яндексом сами, ушел платеж - его никак не вернуть. У меня даже подтверждения не спросили, ни Сбер, ни Яндекс, просто списали деньги и все. То есть получается третье лицо привязал мою карту к своему аккаунту и погасил задолженность по кредиту. Учитывая то, что даже подтверждения не пришло о привязке карты! Девочки, может кто сталкивался с похожей ситуацией, что действительно помогло вернуть деньги? В полицию я, конечно, завтра обращусь, но, боюсь, мне просто придет отписка, что никого не нашли, и проблему не решат.

11

Комментарии

ladybuuuger

Чуууучелка

Если это платеж по кредиту, есть вероятность, что и в следующем месяце спишется очередной платеж. Удивительно, что в сбере до сих пор нет опции как в тинькове на возврат платежа. У моей сестры кинопоиск что ли список деньги, она сама отменила платеж из личного кабинета тиня и деньги вернулись на карту

nataliya_glebova

Наталия

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Доброе утро. У моей коллеги вчера было подобное. Так же списание на 5 с чем то тысяч. Вот просто списание и всё. Было написано списание такой то суммы и LUGANSK. Карту заблокировали, сегодня поедет в банк, но скорее всего тоже разведут руками. Тоже никаких смс подтверждения не было, ничего.

kristisokolova

Kristina Sokolova

Мама дочки (8 лет)

Все деньги в наличку впредь

bliss83

Ольга

Мама двоих (7 лет, 20 лет)

В суд идите обязательно.

dzhamca

Лейла

Мама двоих (1 год, 9 лет)

Обращайтесь с претензией к Яндексу, после этого в суд. Выясните в суде кто взял кредит и погасил вашей картой с заявлением в полицию.

yana_kalinina_86

Яна

Мама троих детей

На отписку полиции пойдете в вышестоящую организацию. Здесь все и всех можно найти, было бы желание. А возникнет оно после люлей. Явная мошенническая схема со стороны Яндекса. Вот на них и пишите заявление, что они занимаются мошенничеством по списанию крупных сумм.

ozavolskova

Olen’ka Krylova

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Яндекс у меня постоянно 500 р списывает ,я уже карты все поменяла

mama94_troix

Юлечка

Мама троих детей

Подавайте судебную , пусть Яндекс предоставляет договор в котором четко прописано что вы третье лицо . Вообще вам нужен юрист он грамотно по шагам расскажет как действовать

minifox

Яна

Мама дочки (1 год)

Пишите заявление в полицию. А потом в суд подавать на яндекс

bomami

🧚🧚🧚

Мама троих детей

Желаю вам разобраться в вашу пользу поскорее🙁🙏🏽

bomami

🧚🧚🧚

Мама троих детей

Охренеть

Двойные списания с карты за Яндекс Плюс! Проверьте свои платежи - у меня списали за чужой аккаунт и почту студии!

Девочки, хочу рассказать историю про Яндекс плюс, советую всем к прочтению, у кого есть подписка. Попалось мне в инсте видео, как у девушки списывались платежи за подписку по несколько раз. Думаю, дай проверю свои платежи… В приложении банка вижу, что в марте было 2 платежа по 399 и один 200, в Феврале 2 платежа по 399, в январе 2 платежа и в декабре тоже 2, все от Яндекса. Причем за декабрь и в приложении Яндекс тоже видно, что два раза сняли, в остальные месяцы не отмечено у них, только в моем банке это видно. Пишу в поддержку, вот что мне ответили: что были списаны платежи с моей карты за аккаунт другого человека🤡 я такая: всмысле!? Они мне: мы вам вернули последний платеж, я опять пишу, какого хрена, если несколько месяцев подряд были двойные списания!? В итоге пригрозила им Роскомнадзором, они всё вернули. Написали, что отвязали мою карту от аккаунта другого человека, что это был за человек и как так вышло, я так и не поняла. Пока не было времени проверить и предыдущие месяцы, но желание такое есть, возможно там тоже было по несколько списаний. Так что советую вам посмотреть платежи у себя, в комментариях к тому видео из которого я узнала об этом, много отметилось людей с такой же историей… Такие дела. Upd Это прикол. Зашла сейчас на рабочую почту (ящик нашей студии, Яндекс почта) И увидела, что на неё пришли письма о моих возвратах. Видимо и списания были с МОЕЙ карты за аккаунт студии!? Почему и как? Я все равно не понимаю. Как они блэт совместили мою личную подписку с почтовым ящиком студии!? I don’t know. I don’t know

Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги

Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они обсуждают о том, как взломали меня и что делать дальше. Я испугалась и отключилась. Зашла в письмо на почте, которое пришло мне о подозрительном входе из Украины. Позвонила на один из предложенных в письме номер, ответила девушка и стала меня консультировать о мошенничестве. Сказала, что нужно просить помощь у ЦБ и она меня переведет в ЦБ, ответила другая девушка Евгения якобы из ЦБ, дала консультацию, попросила написать на листе А4 заявление в ЦБ о помощи с мошенничеством. Я написала по отправленному ей образцу в соц.сети Telegram и отправила фото, после чего она написала, что руководитель меня утвердил. На следующий день 6.05.2025года в 7:55 утра Евгения прислала мне документ, где от моего лица отправлено 4000000р Капустину Денису Евгеньевичу, который является мошенником, дропером и экстремистом, и находится в Украине. Ещё сообщила, что от моего лица было взято 3 кредита из разных банков. Уверив, что мне поможет ЦБ, для этого нужно взять кредиты в тех банках, где якобы взяты кредиты от моего лица, чтобы перекрыть все кредиты. Я под влиянием мошенников, от страха, что меня могут посадить за перевод финансов в Украину, взяла кредиты по указу Евгении. Один кредит взят в Почта банке 680000р, эти деньги перевела на карту ВТБ, сняла их с карты и отправила на карту мошенников, думая, что отправляю ЦБ, чтобы руководитель перекрыл мои кредиты, и ещё один кредит был взял в банке Яндекс Пэй 999999р. Эти деньги тоже были переведены вместе с деньгами из Почта Банка. Евгения уверяла меня ещё в Сбербанке взять кредит. Спросив о заявлении полиции, она ответила, что руководитель сразу же обратился в полицию, и запугала, что меня сразу же задержат за перевод в Украину без разборок. Пообщавшись по номеру 900 с консультантом Сбербанка, я рассказала о своей ситуации и незамедлительно отправилась в полицию, где написала заявление о мошенничестве и о взятых кредитах, рассказала все в деталях оперу и предоставила выписки банков и переписку с мошенницей. Такая история, не ожидала, что у мошенников настолько все продумано😔

Приколы с WB и Ozon: списали деньги с удаленной карты

Приколы от wb: В приложении привязана только одна карта мужа. На ней денег нет. Получила заказ - думаю, к вечеру деньги поступят, оплата пройдёт. Ан нет! Деньги списали с моей карты, которая была ранее прикреплена, но удалена. Фантастика какая.. А у вас какие были приколы с вб, озон. Расскажите …

Что делать, если с моей кредитной карты списывают деньги?

Списали деньги с кредитной карты ,якобы пей пал операции ,я в пей пал вообще не зарегистрирована…. Мобильный банк подключён ,смс подтверждения не приходили ,карта на руках.В момент списания вообще была за городом вне зоны доступа . Естественно заблокировала карту ,на горячей Линии сказали обращаться в полицию ,но неужели ничего нельзя сделать ?После блокировки продолжали пытаться списать ,как вообще такое возможно . Единственное где расплачивалась этой картой - это Айхерб. Есть работники Сбербанка ? В комментариях фото списаний .

Что делать, если списывают деньги без моего согласия?

Девочки,у меня каждый раз вот такие списания 😭😭😭😭😭 Я не покупала программ В настройках не привязана карта 😭 И даже не написано куда именно списали Что мне делать ? Если банку позвонить они вернут деньги ? Или хотя бы скажут в чем дело?