Серафима
amiss
Серафима·Мама троих детей

С карты списали деньги без моего ведома: что делать?

Девочки, всем привет! Хотела бы поделиться очень неприятной ситуацией и предостеречь всех, что такое вообще возможно: вечером с моей карты была списана большая сумма денег без моего ведома и согласия. Я сразу позвонила в банк и заблокировала карту. Начали разбираться: деньги списал Яндекс. Связалась с их поддержкой, после долгого выяснения мне сказали, что они списали деньги с моей карты за просроченный кредит третьего лица, к которому я не имею никакого отношения, лично я кредиты никогда не брала. На мое требование предоставить договор, на основании которого произведено списание, данные о том, каким образом и когда моя карта была привязана к другому аккаунту, основание для списания, включая ФИО или хотя бы e-mail/ID этого другого аккаунта - они отказываются предоставлять данные. Когда дозваниваюсь до их поддержки - человек на другом конце, выслушав мою проблему, просто бросает трубку. Была сегодня в офисе сбербанка - там тоже разводят руками, типа разбирайтесь с Яндексом сами, ушел платеж - его никак не вернуть. У меня даже подтверждения не спросили, ни Сбер, ни Яндекс, просто списали деньги и все. То есть получается третье лицо привязал мою карту к своему аккаунту и погасил задолженность по кредиту. Учитывая то, что даже подтверждения не пришло о привязке карты! Девочки, может кто сталкивался с похожей ситуацией, что действительно помогло вернуть деньги? В полицию я, конечно, завтра обращусь, но, боюсь, мне просто придет отписка, что никого не нашли, и проблему не решат.

4

Комментарии

ladybuuuger

Если это платеж по кредиту, есть вероятность, что и в следующем месяце спишется очередной платеж. Удивительно, что в сбере до сих пор нет опции как в тинькове на возврат платежа. У моей сестры кинопоиск что ли список деньги, она сама отменила платеж из личного кабинета тиня и деньги вернулись на карту

Нравится Ответить
nataliya_glebova
Наталия·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Доброе утро. У моей коллеги вчера было подобное. Так же списание на 5 с чем то тысяч. Вот просто списание и всё. Было написано списание такой то суммы и LUGANSK. Карту заблокировали, сегодня поедет в банк, но скорее всего тоже разведут руками. Тоже никаких смс подтверждения не было, ничего.

Нравится Ответить
kristisokolova
Kristina Sokolova ·Мама дочки (8 лет)

Все деньги в наличку впредь

Нравится Ответить
bliss83
Ольга·Мама двоих (7 лет, 20 лет)

В суд идите обязательно.

Нравится Ответить
dzhamca
Лейла·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Обращайтесь с претензией к Яндексу, после этого в суд. Выясните в суде кто взял кредит и погасил вашей картой с заявлением в полицию.

Нравится Ответить
yana_kalinina_86
Яна·Мама троих детей

На отписку полиции пойдете в вышестоящую организацию. Здесь все и всех можно найти, было бы желание. А возникнет оно после люлей. Явная мошенническая схема со стороны Яндекса. Вот на них и пишите заявление, что они занимаются мошенничеством по списанию крупных сумм.

Нравится Ответить
ozavolskova
Olen’ka Krylova·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Яндекс у меня постоянно 500 р списывает ,я уже карты все поменяла

Нравится Ответить
mama94_troix
Юлечка·Мама троих детей

Подавайте судебную , пусть Яндекс предоставляет договор в котором четко прописано что вы третье лицо . Вообще вам нужен юрист он грамотно по шагам расскажет как действовать

Нравится Ответить
minifox
Яна·Мама дочки (1 год)

Пишите заявление в полицию. А потом в суд подавать на яндекс

Нравится Ответить
bomami
🧚🧚🧚·Мама троих детей

Желаю вам разобраться в вашу пользу поскорее🙁🙏🏽

Нравится Ответить
bomami
🧚🧚🧚·Мама троих детей

Охренеть

Нравится Ответить
Читайте также
Kris
kris_vara
Kris·Мама сына-младенца

Что делать, если муж поднял руку?

Муж поднял руку…

Аккаунт фейковый, так как с основного писать стыдно…

Прожили с мужем больше четыре лет в браке. Все было нормально, точнее, думаю, что как у большинства: иногда ссоры, мелкие недопонимания, в целом - ничего серьезного. Быстро мирились всегда, никогда не расходились. Муж никогда не гулял с друзьями, никуда не ходил пить. Если выпьет пива в выходной - только дома за компом, ничего особенного. Сына обожает, помогает по столько по скольку, так как работает на тяжелой работе, в о...

Читать далее →
11120
nemolodaya_mama85_ Лучше поговорить спокойно ,спросить помнит ли он что произошло?сказать что напугал вас и ребенка . Ну и
nata_s3 Я одна не понимаю,почему она должна уходить?)))) Пришел домой,в руке скалка,если помнишь- извиняйся! Если и извинятся не
ave_ph Как дела у вас ?
Читать все 1469 комментариев →
Дарья
offline
Дарья·Мама сына (2 года)

Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги

Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...

Читать далее →
16136
nikywa КАПУСТИН!!!!! мою маму также разводили неделю назад и тоже фигурирует эта фамилия! Но!!! Взломали телефон её бывшего
hana85 @milli-love почему вам звонит сотрудник фсб, очень заинтриговали))… никогда не думала, что они простым гражданам могут звонить
clemenjul Для всех кто осуждает: надеюсь с Вами и Вашими родственниками никогда такого не случится. Мне, когда с
Читать все 1411 комментариев →