Сколько пересматривают заявку на возврат «невозвратного» товара на Wildberries
Девочки, а сколько пересматривают заявку на возврат на вб?
Я сделала заявку на возврат «невозвратного» товара, продавец отклонил. Теперь жду пересмотр заявки и непонятно сколько ждать
aae22·
До 5 дней
Гузаль·
Мама четверых детей
Смотря по какой причине. Иногда могут и две недели рассматривать
Гузаль··
Мама четверых детей
@oligama ну и смотря какой товар
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
по закону можно в течении 7 дней сдать любой интернет заказ. Вообще без причины.
Гузаль··
Мама четверых детей
не любой. Но ночную сорочку можно.
aae22·
А что за невозвратный товар
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Сорочка с халатом. Я халат померила в пвз, а сорочку не стала мерить тк торопилась. Халат норм, а сорочка в обтяг оказалась, не люблю такое.
Он типа не возвратный идет, но есть возврат через заявку. Так продавец отклонил ее.
Анна·
Мама подростков
Я писала продавцу. Фото прикрепляла. То есть не только заявку, но и продавцу написать можно. Там объяснила ситуацию, почему хочу вернуть и просила очень вежливо ускорить процесс. Где-то через пару дней одобрили.
Rasty·
Мама дочки (9 лет)
Там написано до какого числа рассмотрят. У основном в тот день и рассматривают
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Там не числа. И рассматривают уже третий день
Анна·
Мама троих детей
Какая причина?
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Размер не подходит
Брака нет никакого