Ольга
oligama
Ольга·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Сколько ждать пересмотр заявки на возврат на Вайлдберриз?

Девочки, а сколько пересматривают заявку на возврат на вб?

Я сделала заявку на возврат «невозвратного» товара, продавец отклонил. Теперь жду пересмотр заявки и непонятно сколько ждать

Комментарии

anna_voronchak
Анна·Мама троих детей

Какая причина?

Нравится Ответить
oligama
Ольга·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Размер не подходит

Брака нет никакого

Нравится Ответить
irasty
Rasty·Мама дочки (9 лет)

Там написано до какого числа рассмотрят. У основном в тот день и рассматривают

Нравится Ответить
oligama
Ольга·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Там не числа. И рассматривают уже третий день

Нравится Ответить
anna_pro_gv
Анна·Мама подростков

Я писала продавцу. Фото прикрепляла. То есть не только заявку, но и продавцу написать можно. Там объяснила ситуацию, почему хочу вернуть и просила очень вежливо ускорить процесс. Где-то через пару дней одобрили.

Нравится Ответить
aae22
aae22·Мама дочки (3 года)

А что за невозвратный товар

Нравится Ответить
oligama
Ольга·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Сорочка с халатом. Я халат померила в пвз, а сорочку не стала мерить тк торопилась. Халат норм, а сорочка в обтяг оказалась, не люблю такое.

Он типа не возвратный идет, но есть возврат через заявку. Так продавец отклонил ее.

Нравится Ответить
guzvikmama
Гузаль·Мама четверых детей

Смотря по какой причине. Иногда могут и две недели рассматривать

Нравится Ответить
guzvikmama
Гузаль·Мама четверых детей

@oligama ну и смотря какой товар

Нравится Ответить
oligama
Ольга·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@guzvikmama, по закону можно в течении 7 дней сдать любой интернет заказ. Вообще без причины.

Нравится Ответить
guzvikmama
Гузаль·Мама четверых детей

@oligama не любой. Но ночную сорочку можно.

Нравится Ответить
aae22
aae22·Мама дочки (3 года)

До 5 дней

Нравится Ответить
Читайте также
Ирина
lilooolik
Ирина·Мама дочки (4 года)

WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой

WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...

8
victoria.08 Вся эта ситуация называется «сказ про то, как убить свой бизнес». К этому в итоге всё и
any87 У меня сегодня возврат на карту отправили, ещё не пришёл. В ЛК вот что нашла, я так
olyushkaya Я теперь там заказываю то, что возвращать точно не буду
Читать все 83 комментария →
Ира
papayashka
Ира·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Работники ВБ прошу помощи!!

Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...

Читать далее →
242
enigma16 Прочитала, что еще можно сделать так: Если сотрудники искусственно создают проблемы (ищут микроскопические дефекты, чтобы вы не
mary082 Мне нравится больше ВБ, чем Озон. Я просто все проверяю досконально). А так да, там по браку
sashina_n Меня тут на днях тоже такая ситуация выбисила. Я решила, что в следующий раз скажу, что бы
Читать все 421 комментарий →
Валерия
na.meste
Валерия·Мама двоих (младенец)

Что делать, если в наборе трусов не хватает одного на Wildberries?

Одобрят ли заявку на вайлдберриз на возврат если в наборе трусов одних не оказалось или не вернуть уже?

4istoe_nebo Оформите заявку по браку. Я возвращала так невозвратные товары (не белье). Может одобрят.
_va.leria_ Мне однажды прислали не тот фасон трусов. Оформила заявку по браку. Одобрили. Деньги вернули
businka00 Трусы если забрали домой,то не одобрят. Это невозвратный товар
Читать все 28 комментариев →
Лидия
lidiaflowerpower
Лидия·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт выдачи?

Создала заявку на возврат, ждать решения 2-3 дня 🤯 потом рассмотрение, потом еще возврат средств.

В том же ВБ просто пришел и сдал🥲

1
mln25 Очень странно… Заказываю только на озон много лет. Если выкупили товар, не посмотрев в ПВЗ, то дома
e_zharikova Если товар с Китая, то это нормально. Потому что одобряют сами сотрудники. Если обычный товар, который быстро
ladyinrobe Создаю заявку на возврат прямо в пвз озон, минута на одобрение уходит) 2-3 дня никто не тянул
Читать все 27 комментариев →