Потеряли посылку Авито через Почту России: когда писать о компенсации?
Дамы, подскажите, может кто сталкивался. Я отправила посылку Авито через Почту России, посылка в пункт назначения не приходит, уже 4- й раз переносят сроки. Скорее всего посылку потеряли. Через сколько времени писать в службу поддержки Авито о компенсации за посылку? Пока мне пишут, что ищут посылку, а есть какие-то сроки, когда уже понятно, что не найдётся посылка? Сроки доставки, кстати, меняет сама Почта каждый раз, и Авито сразу ссылается на эти новые сроки.
Комментарии
Они сроки доставки переносят и всё, ничего не сообщают. Маршрут посылки не отслеживается. Видно только, что с самого начала посылка не туда поехала. Надо было в Мытищи, а посылку зачем-то в Дмитров повезли и всё. Покупатель для себя уже решил, что посылку потеряли, то есть он тоже у себя на Почте узнавал.
Несколько раз будут писать что ищут посылку , если не найдут , автоматически прийдет компенсация . Тоже сталкивалась
Спасибо, а через сколько времени примерно? Месяц, два или дольше?
@koroleva-kat, это было перед Новым годом . Был ажиотаж видимо . Примерно в течении месяца
Ну а в почте России что говорят? Я была в ситуации наоборот 🤣заказала через авито к родителям на почту, а она у них, оказывается, открывается 1 раз в неделю по субботам. 2 мая с сорт центра не привезли, 9 они не работали, привезли только 16 мая. Девушка продавец очень переживала