Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты по болезни?

Кто-нибудь возвращал деньги за невозвратные авиа билеты?

Покупали еще в феврале через авиасейлс, пришлось не лететь из-за болезни, есть справка от врача с запретом на полет.

Вчера в самой а/к аннулировали билеты (3 билета, 42тыс руб), а сегодня агрегатор вернул 399р 🥲

Поделитесь, пожалуйста, опытом, у кго были такте ситуации? Хочу верить, что завтра закроется больничный , отправлю им справку и все-таки вернут дс....