Очереди в платных клиниках: раздражение и ожидание
Как вы относитесь к тому, когда приходится сидеть в очереди в платных клиниках, записана на одно время, а тут ждать минут 30 приходится
Лучший комментарий
Комментарии
Если это разово и максимум минут 20-30, то ладно
А если на постоянной основе, то наверно задумалась надо ли мне это
Я детей вожу чаще всего к одному педиатру и в последний раз мне звонила администратор и просила не торопиться, так как прием сдвинулся на 15-20 минут
Вообще всегда норм ждала , но последнее время когда малыш маленький не с кем оставить , и каждая минута на счету конечно нервничаю. Но тут второй момент попробуйте задержаться и не прийти во время к врачу даже если была уважительная причина вряд ли вас примут . Я понимаю что запись и т д . Но получается что ожидания всегда в одни ворота только .
Я и в бесплатной сегодня суету навела. Пришла к своему времени, а там очередь 10 человек. Спрашивается нахрена тогда дают талоны со временем?
Нормально. Абсолютно. Ничего не требую. Зато есть запас с опозданием
Я с пониманием отношусь только если эта задержка не за счет моего оплаченного времени, а чаще всего так и происходит((( Потом заходишь к врачу, он начинает подбивать время, спешить -в итоге 10 минут приём вместо получаса и до свидания
@ya_pobeda, сталкивалась к сожалению в основном в Новочеркасске так было часто, в разных местах.
Очень плохо отношусь.
Времени нет, часто приходится от работы оторваться, отпроситься. Специально платишь, чтобы не сидеть в очереди как в обычной поликлинике.
Если больше 10 минут, то мне срывает колпак😅
Негативно, но ещё и от времени ожидания зависит. 20 минут ок. Однажды я ждала полтора часа. Не ушла, только потому что мне была назначена процедура, к которой я морально себя готовила. Но больше в эту клинику не пойду
Ну вооьще негативно. Я иду специально чтобы не ждать. Еще и деньги плачу
Отрицательно 😀
Я считаю, что админ должен закладывать хотя бы по 5 минут на задержку после каждого клиента и ставить следующую запись, учитывая процедуру, которая будет выполняться на приёме предыдущего клиента, когда это наверняка известно.
А если уже понятно, что к врачу клиент попадёт на часа полтора позже, то уведомлять, что можно приехать позже, чтобы не толпиться в очереди и не терять свое время.
Зависит от контекста.
Возможно передо мной был сложный пациент, которому важно уделить больше времени здесь и сейчас. Даже скорее всего так и есть, а иначе какая может быть причина?
Но зависит, конечно, от моих дальнейших планов, спешу я потом куда-то или нет.
Если нет, то не проблема.
Если никуда не спешу и в мед центре можно купить кофе, то спокойно. Если спешу, то немного злюсь, но высказывать ничего не буду, т.к. понимаю, что это медицина, может быть серьезный случай. Это же не ноготочки
Отвратительно отношусь, особенно если это система и воспринимается врачом и админами как норма. Я за прием плачу деньги и приезжаю вовремя, в том числе потому что уважаю договоренности и ценю время как свое, так и врача
Понимаю, что бывают экстренные ситуации, когда сложный пациент допустим с небанальной проблемой и обычно о таком сразу предупреждают либо до приема либо на ресепшен, но не на поток, когда врач не умеет рассчитывать адекватно время приема - это не моя проблема
Я в воскресенье была записана на 8.00 к гинекологу. Зашла в 8.01 и вместе положенных 30 минут проторчала там 55 и вышла в 8.56. Девушка после меня спокойно сидела ждала. Самое главное, что у меня обнаружили то, что срочно нужно лечить. Смотрели на кресле, мазки, даже аппарат узи для меня включила и пошли сама проверять. Далее длинное заключение, назначение и секундное прощание. Так что врачей жду. У человека передо мной может быть что-то серьёзное и ему тоже нужно лечиться
Это вина врача, если уж на то пошло. Все долгие доп исследования обычно назначаются на следующий прием, если не были предварительно оговорены.
Так можно задержать очередь и на 1.6 часа, если делать без предварительной договоренности различные манипуляции типа узи, кольпоскопии и тд
@nastanast не, раз сразу все увидели, то сразу и проводят манипуляции. У меня стоял вопрос нужно ли мне сразу вызывать скорую и ехать под нож
Ну если единоразово, то ну ничего страшного, всякое бывает, а если постоянно, то уже бы задумалась. В очереди я могу и бесплатно посидеть, а если за прием плачу деньги, то в первую очередь оплачивается сервис
Нормально отношусь, если о таком предупреждают. В павлов мед, например, говорят о том, что прием может быть задержан, но и говорят что мой прием будет длиться столько, сколько нужно. Никто не выгонет, пока у меня не закончатся мои вопросы... Ну и хотябы формальное "простите за ожидание" хотелось бы слышать...
Если доктор топовый, то смиренно жду)). Если обычный, то не хожу туда больше, максимум в регистратуре возмутиться, но он того не стоит)).
То есть для вас важна стоимость врача, дорого ждем, дешево можно и повозмущаться ? 😁
@dina.m., что ?! Причем тут стоимость? Я про квалификацию доктора писала, что он топовый, следовательно востребованный, а не про то сколько он стоит.
Смотря в каких ситуациях. Вообще, учитывая стоимость услуг- начинаю злиться. Потому что в платную клинику как раз таки и идёшь для того,что бы не сидеть в очереди.
Смотря в каких ситуациях. Вообще, учитывая стоимость услуг- начинаю злиться. Потому что в платную клинику как раз таки и идёшь для того,что бы не сидеть в очереди.