Как вернуть бракованные кеды на Ozon, если уже носил?
Девочки, добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно в озоне оформить возврат по браку? Надела 1 раз кеды. Только при ходьте стало понятно, что на носу брак -бугор (внутри шов материала), который оч болезненно давит на пальцы. Как правильно вернуть по браку, если товар уже был в использовании? Стала оформлять, но там пишут, если товар не был в использовании.
Комментарии
Напишите в службу поддержки просто. Который, видимо, бот. Я вернула товар надлежащего качества (правда, продавец сильно завысил описания), но по теххарактеристикам - все совпадало. Мне вернули без проблем, не продавец (тот еще!), а вазон.
Они очееь лояльны к покупателю.
Даже указав не ту причину, мучить не будут.
Я возвращала принтер мгновенной печати, если что. По технике они нервничают больше
@nuta_, на озоне в отличие от вб не продавец решает принять возврат или нет. Там автоматом сразу ответ приходит.
Я кучу вещей по браку сдавала. Все одобряли прям в ту же секунду
@ptica23, у меня просто дальше не получалось оформить и я выбрала другую причину. Надеюсь, не развернут. Спасибо
Описываете проблему, что носили не пишите и все, прикладываете фото. В озоне не будут смотреть носили или нет