Девочки, добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно в озоне оформить возврат по браку? Надела 1 раз кеды. Только при ходьте стало понятно, что на носу брак -бугор (внутри шов материала), который оч болезненно давит на пальцы. Как правильно вернуть по браку, если товар уже был в использовании? Стала оформлять, но там пишут, если товар не был в использовании.
Обсуждаем статистику разводов, причины и опыт сохранения брака. Делитесь своей историей!
Мама столкнулась с неожиданным требованием выделить долю ребёнку от первого брака при покупке квартиры на маткапитал. Читайте истории и советы других мам в похожих ситуациях!
Мамы сыновей, как бы вы поступили, если бы ваш взрослый сын попросил оформить квартиру на вас? Прочитайте ответы других мам и узнайте их мнение!
Мы с мужем официально не в браке, но то чувство когда понадобился его паспорт, а там печать с другой)))) дополню, что он работает вахтовиком..
Надежда·
Там же есть пункт «выбор причины возврата». И там должен быть вариант типа сломался во время использования… думаю на каждый товар трактовка своя, но суть одна.
Например вот на последний мой товар (стулья) так пишет…
Надежда··
@nuta_, так это не обязательно
Надежда··
@nuta_, на озоне в отличие от вб не продавец решает принять возврат или нет. Там автоматом сразу ответ приходит.
Я кучу вещей по браку сдавала. Все одобряли прям в ту же секунду
nuta_··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
у меня просто дальше не получалось оформить и я выбрала другую причину. Надеюсь, не развернут. Спасибо
Катя Овчинникова·
Напишите в службу поддержки просто. Который, видимо, бот. Я вернула товар надлежащего качества (правда, продавец сильно завысил описания), но по теххарактеристикам - все совпадало. Мне вернули без проблем, не продавец (тот еще!), а вазон.
Они очееь лояльны к покупателю.
Даже указав не ту причину, мучить не будут.
Я возвращала принтер мгновенной печати, если что. По технике они нервничают больше
Белла·
Мама дочки (3 года)
Описываете проблему, что носили не пишите и все, прикладываете фото. В озоне не будут смотреть носили или нет