Как вернуть деньги за подписку Озон Премиум за несколько месяцев?
Можно ли вернуть деньги за подписку Озон премиум? Не за один месяц, а за несколько предыдущих.
Вчера абсолютно случайно узнала, что с августа прошлого года списывались деньги за подписку🫣
Техподдержка, конечно, говорит, что ничего сделать нельзя. Но мб у кого-то получалось?
Александра·
Мама сына (1 год)
Техподдержка маркетплейса работает по скриптам. Их задача — отказать вам при первом обращении.
Если вы не пользовались подпиской с августа, Ozon обязан вернуть деньги за весь период. Обычно компании возвращают средства добровольно после получения досудебной претензии. Они понимают, что ерез суд придётся отдать все списания плюс штраф 50%.