Конфликт с клиентом: не платит 5 месяцев и обижается
#веснашиза
Клиентке отправляю в ТГ скрин части переписки в WA ввиду неработающего одно время у неё тг...
— это не я .
Отправляю полные скрины с номером телефона: — да, это я...
И далее, вытекающее из скринов общение... =>
Не платить 5 месяцев при сроке оплаты 5 дней, так это ок, каждый раз "завтраками" снабжая. Когда у нас терпение лопнуло и мы дали 3 дня на оплату хотя бы какой-нибудь части долга, а после неуплаты мы передали 3 позиции из 30 нуждающимся и оплачивающим людям, оставив 27 висеть еще в воздухе в ожидании, так "я прекращаю сотрудничество, я не ваш клиент"
🙄🤯
А чей?!
Кто ещё готов ждать оплату по полгода?!
Первый случай за 7 лет такого треша. Обидно, что как будто мы козлы и не правы😒
Комментарии
Я тоже почти год отработала в группе сохранения. Так тяжко в негативе работать.. Сильно на себя принимаю всё это, хотя это ко мне не относится...
@oladushnaya, я благо напрямую с клиентами этими не общалась, только с нашими сотрудниками, чтобы они находили способы сглаживания ситуаций.
С клиентами конечно я тоже наработалась 🫠 больше никогда надеюсь!
Фу, я думала такие только мне попадались, но видимо хватает в каждом бизнесе. Самое обидное в таком, что начинаешь думать, а может мы сделали что не так? По сути удерживала я парочку таких, но это был выстрел себе в ногу и ничем хорошим не заканчивалось. Пусть валит.
Порадуйтесь, что больше дела с ней не будете иметь. Другие появятся! Зачем себе нервы трепать.
Я работала до декрета в отделе по улаживанию негативных клиентов 🙈 это пздц, каких я только кадров не повидала😄 иной раз думала: как ты дожил то до своих лет с таким мировоззрением 😑