Как сделать eSIM в Теле2, если нет телефона с двумя симками?

Девочки, как сделать еsim? У меня оператор теле2, я купила айфон, в котором только есим. Старый телефон у меня только с физической симкой. Мне в салоне сказали, что у меня должен быть телефон, который оба варианта поддерживает, типо я вставляю физическую симку и как-то через гос услуги перевожу. А у меня нет телефона, который поддерживает и так и такую симку. Симка у меня другого региона. Это в салоне, девушка, которая не знает или теперь мне никак не перенести?