Злая на WB: отказали в возврате бракованной блузки

Да, да, да, и ещё раз да!!!

Вчера отказалась на вб от пары джинс, сразу, без примерки. У меня нет столько времени стоять с лупой, высматривать косяки и думать, а будет ли это являться браком или нет. Если сотрудник лучше шарит во всём этом, так может тогда он пусть осматривает товары. Перезаказала на Ламоде, завтра доставят 🤣

А причем здесь они если вы не посмотрели ?

Я теперь только на озоне беру, хотя и там косяки бывают

Муж недавно джинсы заказывал в двух размерах. Взял, пошел в примерочную, выбрал. Одни большеватые оказались и с пятном заводским на ноге. Подошел к стойке, сказал какие возьмет и зачем-то еще сказал про это пятно. Ну и началось..звонки руководству, паника и непонятки что делать. Вы, говорит, должны их выкупить и подать заявку на брак. Муж им: сфигали.. Мне нужны одни и срочно, деньги на балансе у меня на одни, зачем мне выкупать брак, еще и не тот размер. Бежать искать банкомат времени не было, зашел перед самым закрытием. В общем думали, советовались с директором и отпустили с богом. На стойке нужно проверять досконально, он не знал, редкий там гость. Теперь будет.

Два года без вб и больше никогда.

У меня джинсы были , внутри краска неравномерная брак явный. Мне сказали я испортила . Ну да , устроила им скандал.

https://mom.life/post/68ed236e7771c76f8631a523

Я сегодня отказалась от брюк , они были все мятые, грязные и пуговица еле держалась. В итоге я прошу девочку на пункте выдачи оформить как брак. И что? Она просто оформила возврат и эта вещь в таком вот виде придет снова покупателю. Безалаберность абсолютно всех!

Нах ВБ

Мне так неделю назад пытались навязать джинсы , не подошедшие мужу по размеру. Открыли, померяли, не подошли. Потом сотрудница берёт и начинает пристально рассматривать каждый сантиметр и утверждает, что есть микропятна и я должна оплатить. Я разоралась, мне не стыдно. Требовала вызвать полицию. Ничего естественно не забирала и не оплачивала.

Муж всегда злится, когда я там заказываю, помойкой называет. Отчасти он прав. Но очень выручает, конечно, всяких мелочей заказать там

Ещё раз создавайте заявку, даже после отмены продавцом

Политика правильная, не рассмотрели вы, в чем же ВБ виноват?

Согласна. Заколебал этот вб. Всякую мелочь теперь там заказываю. А основное-на озоне, там такой херни нет.

Понимаю вашу досаду, когда эта тема только появилась, был аналогичный прикол с джинсами, причём работник пвз случайно списал деньги раньше времени и говорит: да без проблем, просто заявку сделайте и вернёте, ну и дальше фигушки мне, потому что на одной штанине микро пятнышко окрашено неровно было, не приняли, мол, оформляйте брак, а по браку отклонили, типа это не брак, а особенности окрашивания, но раз была заявка по браку, то в обычном возврате тоде перерь отказ, пришлось носить, джинсы классные, хоть и чуть тесноваты когда сижу)

Ну и заказывать всё равно буду, часто цены ниже чем в магазине и выбирать удобно, просто смотрю теперь в оба

У нас пункт выдачи на первом этаже, и когда заказываешь нижнее белье, его осматривает не только ты, но твои соседи 😂😂😂

Ну или как вариант еще раз открывать заявку и писать продавцу. Муж один раз так с обувью спорит три раза и судом грозил . В итоге все одобрили -но долго ждали ответ до последнего дня

Согласна. Редко беру на вб. Озон и Яндекс

Автор, ч согласна что вб та еще шарашкина контора, но уже год как везде трубят проверяйте, проверяйте, проверяйте до примерочных! Если после то только по заявке.

И до сих пор виду то здесь, что в пвз возмущения на этот счет, но, реально.... Предупреждают же. Они тоже люди подневольные и их также оштрафуют если товар потом после них при приёмке на склад обнаружат косяк...

Оч сочувствую в любом случае, также попадала давно как и вы, оч бесит)

Поэтому шмотки, если оффлайн то спорт мастер или ламода. Доставка бесплатно, примером бесплатно оплата того, что подошло по факту курьеру

Проверяйте товар перед камерами до того, как уйти с ним в примерочную или забрать без примерки. В магазине вы точно так же могли бы не увидеть это все до покупки, если невнимательно смотрели, а потом не смогли бы доказать, что вещь испортили не вы.

Я на озоне беру

У них в этом плане как-то более лайтовая политика

Есть такое... На меня наехали, что цвет худи не соответствует фото в карточке. Я зашла с одним худи в руках в кабинку и вышла через 2 минуты...

Но хорошо взяли назад 😬

А я вчера в магазине забрала свой заказ, при том что осмотрела вещь, а придя домой увидела на что картонной бирке размер s (который я заказывала), а на самой вшитой этикетке куртки размер xs 😭

Полностью согласна!

Там вообще с этим можно влететь не хило, даже если под камерой все проверила вроде.. на свету потом могут какие-то пятна они найти.

Да и на ВБ гипер дорого все стало.

Я поэтому боюсь там вещи заказывать, заказываю на озон или яндекс маркет

Да, да, да, и ещё раз да!!!

Вчера отказалась на вб от пары джинс, сразу, без примерки. У меня нет столько времени стоять с лупой, высматривать косяки и думать, а будет ли это являться браком или нет. Если сотрудник лучше шарит во всём этом, так может тогда он пусть осматривает товары. Перезаказала на Ламоде, завтра доставят 🤣

Ну как же работники пункта заметили их, а вы нет. Может просто надо лучше смотреть товар до примерки?

Как вариант -попробуйте застегнуть пуговки и отнести в другой пункт выдачи . Может там не будут так тщательно проверять

А причем здесь они если вы не посмотрели ?