Насколько для вас принципиально, чтобы сотрудники (продавцы, кассиры, официанты, администраторы) в магазинах или в ресторанах владели якутским языком и использовали его в общении с посетителями?
И ещё вопрос.. если сотрудник не владеет якутским языком (не говорит и не понимает), как вы поступите?
— Отнесусь к этому без негатива, так как основное это качество обслуживания, язык не решающий фактор
— Обращусь к другому сотруднику, который знает якутский
— Выражу недовольство (накричу) и оставлю отрицательный отзыв
Мне все равно, главное, чтобы услугу оказали качественно и правильно, не цепляюсь.
Но раздражает, когда спрашиваешь на якутском, а отвечают на своем ломаном русском с ужасным акцентом🤣 что за это дешевые понты🙈
В социальной сфере, считаю, что сотрудникам не плохо было бы знать и говорить/хотя бы понимать якутский. Особенно для старшего поколения или людям из глубинок бывает сложно изъясняться и вести диалог на русском.
мне без разницы)
но думаю это плюс, для тех кто не очень хорошо владеет русским языком
Якутский языком должны владеть не обслуживающий персонал, а те кто работает с пожилым населением и предоставляет услуги которые жизнеобеспечения. И я не говорю что должны владеть все а хоть кто кто может подойти и помочь. Я это говорю с той точки зрения что не все из районов старшее поколение владеют русским они же не могут таскать своих детей везде. Моя бабушка например не владеет русским переезжай она в Якутск она не смогла бы пойти на почту за пенсией например в управления всякие банки итд ведь это очень важные организации. Они еще обычно сами ходят оплачивать коммунальные услуги там бы тоже. Но это я лет 10 -15 назад так думала когда бабушка бы сама самостоятельно могла ходить, но ей сейчас 90 и естественно все это делать она не пойдет. Но в то время я действительно считала что кто то обязательно должен владеть якутским для таких случаев
вообще не принципиально😌 обычно сама со всеми разговариваю на русском, но сидя в декрете отупела и забываю как строить предложение правильно😂 и когда слышат мою речь уже сами отвечают по якутски, тут я уже могу выдохнуть и донести все то что я хотела🤣🤣 так что это скорее для меня приятный бонус и плюсик к обслуживанию
Без разницы, главное чтобы приветливый был сотрудник. А то иногда сидят с кислой миной, пусть хоть 5 языков знают, не подойду
урут наьа ыарахан этэ миэхэ нуччалы санарар бастакыбын куоракка кэлбиппер ким даганы сахалы эппиэтэччи суох наьа дьибэ буолаччы
Мне не принципиально, главное чтобы речь была грамотная. Но меня радует когда говорят на якутском ☺️👍 В магазинах я всегда первая обращаюсь на якутском, если отвечают на русском то, конечно, перехожу на русский. Я за сохранение языка и повсеместное его использование
Для меня владение якутским языком сотрудником будет приятным бонусом и не более)
Знание языка не играет роли конечно
Главное вежливость
Для меня без разницы, потому что владею и русс и якут.языками. Но по работе бывали случаи, когда приезжали из улусов и воообще ни слова по русски не могут сказать. Вызывали меня, чтоб разрулить ситуацию. Так что, думаю, в коллективе желательно хотя бы 1 человек нужен со знанием якутского.
Для меня идеал когда разговаривают на том языке, в котором клиенты им обращаются ))) например люди ведь разные, некоторые бабушки дедушки нууччалыы санаралларын ыарыргаталлар, и если оннук посетитель тубэстэгинэ обслуживающий персонал оннук же сахалыы санарыахтаах дии саныыбын, и потом в дальнейшем же будут заходить повторно, вижу в этом только плюсы. А так тут в городе аьаа я не понимаю по якутски игин диэн биьэллэр грубо согустук, и конечно импонируют те заведения в которых понимают по якутски. И так же наоборот, по русски грамотно санарар буолуохтарын эмиэ наада, т к многонациональная страна буо)) не все тут сахалар)) короче сумбурно написала
вообще нет, главное, чтобы общалась, без разницы на каком, главное на понятном мне
1 если знаю то что хочу
2 если что то трудно объяснить иин бола
P.S если у меня был бы бизнес на обслуживание то обязательный пункт был бы знание якутского языка. Я сама щас работаю продавцом очень радуются покупатели если говорю на якутском языке 🤗 особенно клиенты пожилого возраста
Моя мама плохо говорит по-русски (наверное, смущается этого🥺), и поэтому она старается найти сотрудника (консультанта), который говорит по-якутски, а мне без разницы.
Мне без разницы, но маме моей важно, чтобы были говорящие на якутском языке. Особенно врачи игин, чтобы объяснить без проблем что нужно итд
Без разницы, даже не задумывалась об этом. Главное, профессионализм
Лично мне самой без разницы, хорошо говорю на обоих языках. Но внешность у меня не самая якутская и чаще встречаю своеобразный газлайтинг в сфере обслуживания именно от якутоязычных продавцов😭😂 спрашиваю по русски, а они мне отвечают на якутском😂
Абсолютно не важно на каком языке, главное получить услугу и вежливое общение 👍🏼
Для меня главное, чтобы понимали мой ломаный русский, а то сидя дома 5 лет стала много тупить и медленно думать.
Первый вариант, я вообще хорошо и уважительно отношусь к сотрудникам в магазинах, ресторанах, да везде. Хоть жестами, хоть танцами, но мы сможем понять друг друга 😂👍🏼 всегда официантам игин помогаю, подаю тарелки или мусор. Бэйэм да остуол хомуйдахпына конулэ 🤣🤣🤣 всегда благодарю, здороваюсь, могу уделить внимание человеку, комплимент или слова поддержки 🙏
В торговле если не знают якутский, то все равно. Но вот бюрократические дела, там электричество, газ, муниципальные вопросы, хорошо бы, чтоб два языка знали. Потому что люди в возрасте могут быть, плюс объясняться легче😅
Для меня без разницы на каком языке говорят, главное качественное оказание услуги и вежливое отношение 😁
Знание якутского везде плюс. Обычно, когда я перехожу на якутский во время разговора с клиентами, люди бывают приятно удивлены, как по телефону, так и лично. Хотя внешне я уу саха 😅
Второй вариант наверно
Мне лично легче с людьми , которые владеют якутским языком.
Главное чтоб на русском мог понятно говорить, а знание якутского это совершенно не обязательно
мне все равно и так и так понимаю
но заметила что огромный плюс общение на якутском в продажах
Мне без разницы, не только якутам же работать везде, а как же другие национальности?🤷🏻♀️
Первый вариант , я сама не владею якутским языком но работала всю жизнь в сфере обслуживания , и если подходить с такой стороны ,то это какая то языковая дискриминация если мы не будем обращаться к людям не владеющим Якутским языком или негативные отзывы им оставлять или еще лучше кричать на них 😢а так у меня слава богу не было таких случаев на моей памяти всегда адекватные клиенты были (тем более если говорить про официантов , продавцов , кассиров и тд )
1. мне особо без разницы, но когда я прошу говорить со мной на русском, обычно это игнорируется 🥲
Обеими языками владею на достаточно хорошем уровне, поэтому проблем не вижу 🙈
Саханы кытта сахалы, омуктары кытта нуччалы 😆
Только письменным якутским владею не очень хорошо.
Я очень много вакансий видела, где пишут обяз владеть якутским языком. И это самое отталкивающее. Значит национализмом попахивает. Хоть я понимаю два языка.
@armatsu, ну я считаю тут больше нужно смотреть на профессиональные качества человека. Я работаю в одной организации уже очень давно и у нас не делят людей на каком языке разговаривают, а смотрят на то как работают. И это не мешает найти общий язык и все дружны.
@mamassa11, конечно, так и должно быть! Но в реальности не так(
Мой текущий коллектив сейчас тоже такой, все уважают друг друга, культуру и языки. Я специально такой выбирала
Но вы присмотритесь, у нас в городе много моноякутских коллективов, куда очень сложно протиснуться другим
@armatsu, а я о чем писала? Вроде не писала, что нету у нас тут националистов 😅 конечно есть. Но с этим лично я не сталкивалась, только читала. И зачем мне присматриваться? Мне итак норм и с этим я ни чего поделать не смогу
Для меня сфера обслуживания - это не то место, где можно указывать, кому на каком языке говорить. Главное получить услугу и понять друг друга ) так что без разницы абсолютно
Не важно, могу и на русском и на якутском, главнее для меня отношение и выполнение своей работы 😅
Но знаю людей, которые ну прям не говорят по русски (в основном люди пожилого возраста), поэтому все же лучше, чтоб хотя бы понимали якутский😅
Конечно большой плюс когда сотрудник уверенно разговаривает на якутском и на русском.
А если только на русском я спокойно к этому отношусь без негатива, главное доброжелательность для меня
В сфере общепита,торговли,думаю не столь важно. А вот недавно ходила в МФЦ,и была приятно удивлена табличке,что сотрудник может провести прием и на якутском языке,т.к это важно пожилым,да и вообще в бюрократических вопросах многие люди путаются, и может выйти недопонимание.
Мне все равно, главное, чтобы услугу оказали качественно и правильно, не цепляюсь.
Но раздражает, когда спрашиваешь на якутском, а отвечают на своем ломаном русском с ужасным акцентом🤣 что за это дешевые понты🙈
В социальной сфере, считаю, что сотрудникам не плохо было бы знать и говорить/хотя бы понимать якутский. Особенно для старшего поколения или людям из глубинок бывает сложно изъясняться и вести диалог на русском.
Работаю около сферы продаж, бывало такое, что люди ( в основном возрастные) прямо требуют менеджера, говорящего на якутском языке. Одна женщина прямо обматерила коллегу, потому что та не знала якутский язык.
язык не решающий фактор мне без разницы 😅 но я не понимаю цифры на якутском 😅
Я за то, чтобы обслуживающий персонал владел якутским языком. Ладно мы, хорошо владеющие русским языком люди, а как же гости из улусов и люди уважаемого возраста. Им порой очень сложно выразить свою мысль на неродном языке. Скажу так, если бы я поехала работать в другую страну, я бы выучила их язык, хотя бы в знак уважения к жителям
Точно не буду истерить, но мой декретный мозг вбще не умеет сформулировать ни на русском, ни по якутски полноценно😂но скорее выберу второе 🤌 хотя бы меня попытаются понять😆
без разницы, сразу обращусь на русском
мне не принципиально
Вообще без разницы, я туда не общаться иду же. Атак в больницах и офисах типо мфц и банках мне сложно, хотелось бы попасть к якутско-говорящим, но это мои проблемы т.к я медленно формирую мысли на русском и из за волнения вообще могу забыть слова и заикаться
Я сама смешивая общаюсь на двух языках😅ничего страшного в этом не вижу, не на китайском ведь говорит
Обращусь к другому сотруднику, который знает якутский
Мне все равно
Для меня важно, чтоб русский понимали
Вообще не важно 👀 я конечно сама не говорю по-якутски, но тем не менее
А вы на каком языке еще общаетесь у себя,помимо русского? Если есть два языка,наличие разного вида вопросов мне кажется само собой разумеющимся
@ganme на русском. В Татарстане не заметила вражды между народами.
@moogle22, где вы тут увидели про вражду между народами? У нас примерно 50/50 говорят на обеих языках,но например пожилые из глубинки могут не очень понимать русский
Для меня сфера обслуживания - это не то место, где можно указывать, кому на каком языке говорить. Главное получить услугу и понять друг друга ) так что без разницы абсолютно