Возврат обуви с Озона из Китая: соглашаться на компенсацию?
Всем доброго дня! Поделитесь опытом 🙏🏻
Если на озоне пришел заказ с Китая , то возвращают ли деньги? Вот пришла обувь , не подошел размер - хочу вернуть. Продавец прислал предложение о компенсации , из серии , обувь стоила 1273, а компенсация 445 рублей, это нормально , соглашаться? Или отклонить? И если отклонить , то тогда что? Платить за доставку в Китай?
Ирина·
Мама дочки (5 лет)
Мы возвращали после нг собаку заказали в середине октября пришло в январе после нг и не та собака совсем нета
Ирина·
Мама дочки (3 года)
Всем спасибо! Деньги вернули, после отклонения второго предложения компенсации
Мери·
Мама двоих (10 лет, 18 лет)
Девочки а паспортные данные обязательно нужно указывать если доставка из Китая через озон?
Ирина··
Мама дочки (3 года)
Они пишут, если нужно. Но здесь такого запроса не было. А вот камни хотела заказать, просили предоставить , но я не стала.
Мери··
Мама двоих (10 лет, 18 лет)
вот заказ сделала и пишут предоставить, интересно если не сделать заказ отменят ?
Ирина··
Мама дочки (3 года)
думаю, да. Я сама отменяла такой заказ
Ирина·
Мама дочки (3 года)
Всем спасибо, отклонила компенсацию, посмотрим 👀 что дальше
Ольга В·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Мне два раза предлагали компенсацию, потом вернули деньги и сказали товар оставить себе . Так пару раз было
Анастасия·
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
Спрашивала у сотрудника озона. Там можно оформить возврат через пункт выдачи, как и обычный заказ, и вся стоимость вам вернется. Возврат бесплатный. Вот если через почту обратно оформлять, то там бешеных денег доставка обратно в Китай стоит
Юля·
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
Дважды сталкивалась , мне в 3 этапа предлагали: первый около 30% от стоимости, я отказалась, потом предложили 60% и в конце 100%.
Оксана Орлова·
Мама двоих (9 лет, 22 года)
Может забрать и попробовать пристроить чуть дешевле, чем стоят, но явно дороже предложенной компенсации
Светлана Григорова·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Отклонить и ждите, потом предложат полную стоимость компенсации
Ирина··
Мама дочки (3 года)
А могут вообще не вернуть?
Светлана Григорова··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
не знаю🤷🏻♀️
Мне всегда все возвращали, относила потом в пвз сдавала вещи и автозапчасти.
Викусик Wintersun·
Мама троих детей
Лучше берите компенсацией .