Как вернуть платье на ВБ, если не принимают из-за следа ручки?
Девочки как быть.. Заказала платье пиджак на вб, хотела в нём идти на выпускной сына, пошла мерить, оказалось большевато, хотела сдать, и перезаказать на размер меньше, в итоге, на пвз видят следы ручки на плече еле заметные, я их не увидела перед примеркой (( и не принимают, я создаю заявку на возврат по браку, так как думаю, что когда шили, ставили метки ручкой... В итоге отказ, как теперь его сдать, блин.
Ольга Крашнякова·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Паром пройдитесь и ручка исчезнет)
Катерина··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Да , вб это Копец, я как-то на пвз брак показала на камеру и пошла мерить , оператор была в своем складе и когда да вышла с примерки - говорю «это» было на камеру показала, вот «вони было» камеры пишут , запрашивать не получится это долго , вы обязаны показать мне , я директор , я не приму !
по итогу мне пришлось выкупить 1500т и выкинуть, больше не заказываю на вб, ушла на озон
Маргарита·
Никак. Не надо было заявку создавать)
Маргарита·
А в заявке писать, если уже вообще никак не примут, что без следов носки , большой, но на пвз не приняли. Либо нести на другой пвз
Viorika Nistor·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Никак. У с браком, причем с очевидным косяком не приняли.
FeechkaFenechka·
Отпарьте и идите сдавать)
Ирина·
ВБ уже совсем с ума сходит.
Евгения·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Утюгом пройдитесь! Если это ручка от раскроя проявляется на холоде пока не будет постирано изделие. И идите сдавайте на другой пвз
Ольга ·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Если вы уже создали заявку, то другой пвз тоже не примет. Только оспорить решение поможет, нажмите, напишите что без следов носки, ручка уже была.
Валерия ··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Да, вот когда заявку создавала, все описала подробно, и видео даже сняла, где все показала.. Просто жалко, если не примут, будет теперь лежать...
И продавцу писала, тоже фото приклыдывала он пока молчит, попробую оспорить
Бренд Детской Одежды··
Мама дочки (7 лет)
эта ручка отстирывается после стирки или при горячей глажке. В шитье используют терморучки. Попробуйте водой намочить или утюгом, если после воды высохнет и не сойдёт.
Заявку вроде же можно отменить? Если можно, уберите ручку и просто в другой пункт выдачи как возврат несите
s.talgatovna·
Я купила ботинки, дочь их носила 2 недели, отошла подошва полностью, я несколько раз заявку создала на возврат по браку, ведь даже гарантия не прошла ещё, мне продавец в личку пишет: - не надоело ещё, покупать мой товар, портить егои пытаться вернуть? Я знатно прифигела, так и не вернула, написала ей, чтоб её бизнес развалился так же, как наши ботинки 🤬 больше с вб дел не имею, только озон, у них проще с этим..
Валерия ··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Вот это да.... Ахринели
Надежда·
Сдать в другой пвз . Я так делала
Анастасия··
Если уже создана заявка по браку - другой пвз не примет.
Надежда··
у меня недавно такой на вб случай был. Я просмотрела размер куртки и оказалось что мне прислали не тот размер , который я заказала . Оператор пвз заставил меня ее выкупить и составить заявку на возврат. Продавец отказал в возврате, сказал пишите в тех поддержку вб . Я написала , ответа не дождалась , пошла в другой пункт выдачи и сдала товар
Светлана·
Это терморучка. Утюгом пройдитесь и она исчезнет