Как вернуть платье на ВБ, если не принимают из-за следа ручки?
Девочки как быть.. Заказала платье пиджак на вб, хотела в нём идти на выпускной сына, пошла мерить, оказалось большевато, хотела сдать, и перезаказать на размер меньше, в итоге, на пвз видят следы ручки на плече еле заметные, я их не увидела перед примеркой (( и не принимают, я создаю заявку на возврат по браку, так как думаю, что когда шили, ставили метки ручкой... В итоге отказ, как теперь его сдать, блин.
Комментарии
Если уже создана заявка по браку - другой пвз не примет.
@a.liberman, у меня недавно такой на вб случай был. Я просмотрела размер куртки и оказалось что мне прислали не тот размер , который я заказала . Оператор пвз заставил меня ее выкупить и составить заявку на возврат. Продавец отказал в возврате, сказал пишите в тех поддержку вб . Я написала , ответа не дождалась , пошла в другой пункт выдачи и сдала товар
Я купила ботинки, дочь их носила 2 недели, отошла подошва полностью, я несколько раз заявку создала на возврат по браку, ведь даже гарантия не прошла ещё, мне продавец в личку пишет: - не надоело ещё, покупать мой товар, портить егои пытаться вернуть? Я знатно прифигела, так и не вернула, написала ей, чтоб её бизнес развалился так же, как наши ботинки 🤬 больше с вб дел не имею, только озон, у них проще с этим..
Если вы уже создали заявку, то другой пвз тоже не примет. Только оспорить решение поможет, нажмите, напишите что без следов носки, ручка уже была.
Да, вот когда заявку создавала, все описала подробно, и видео даже сняла, где все показала.. Просто жалко, если не примут, будет теперь лежать...
И продавцу писала, тоже фото приклыдывала он пока молчит, попробую оспорить
@leryaaa эта ручка отстирывается после стирки или при горячей глажке. В шитье используют терморучки. Попробуйте водой намочить или утюгом, если после воды высохнет и не сойдёт.
Заявку вроде же можно отменить? Если можно, уберите ручку и просто в другой пункт выдачи как возврат несите
Утюгом пройдитесь! Если это ручка от раскроя проявляется на холоде пока не будет постирано изделие. И идите сдавайте на другой пвз
Никак. У с браком, причем с очевидным косяком не приняли.
А в заявке писать, если уже вообще никак не примут, что без следов носки , большой, но на пвз не приняли. Либо нести на другой пвз
Да , вб это Копец, я как-то на пвз брак показала на камеру и пошла мерить , оператор была в своем складе и когда да вышла с примерки - говорю «это» было на камеру показала, вот «вони было» камеры пишут , запрашивать не получится это долго , вы обязаны показать мне , я директор , я не приму !
по итогу мне пришлось выкупить 1500т и выкинуть, больше не заказываю на вб, ушла на озон
Это терморучка. Утюгом пройдитесь и она исчезнет