Хамство сотрудника Wildberries: как пожаловаться?
Сотрудники валдбериса -откликнитесь🙏🏻дайте совет
В кратце: очень злая и недовольная женщина сотрудница валдберис ,постоянно открыто хамит,закатывает глаза,орет и так практически на каждого клиента . На яндекс картах одни негативные отзывы и только о ней .
Скрины прикрепляю .
Моя ситуация : заказала 16 товаров (вещи дочке) они долго ехали. Соотвественно я купила в магазине. Потому что вещи нужны были кровь из носа уже как ,и пришли место положенных 1-2 дня ,неделю. Я пришла на пвз отказаться,эта сотрудница начинает орать на меня чуть ли не матом,что ей из-за меня придется задерживаться на работе дольше и оформлять возвраты все , что за это она напишет претензию и что я недобросовестный покупатель и что «уй я что закажу.
Я просто охренела 😢столько негатива на меня вылилось. Я ее спрашиваю а зачем вы работаете на работе которая вам не нравится тогда ?и каждый день через человека,на каждого второго орете матом?
Сфоткала мои данные в компьютере и сказала что я недобросовестный покупатель перед всеми.
Недобросовестные покупатели на Wildberries — это клиенты, которые злоупотребляют правами потребителя или используют мошеннические схемы для получения выгоды или причинения вреда продавцу. Такие действия могут приводить к убыткам для бизнеса, порче товаров, увеличению логистических издержек и другим проблемам.
Я к этому не отношусь. У меня большие выкупы и на большие суммы при чем.
Какие претензии она собралась писать на меня?
Олеся·
Мама сына (3 года)
Ничего она сделать не сможет))
Алена·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Ну так заказываейте на другой пункт. Зачем себе нервы трепать
Мария··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Потому что он в моем доме находится 😢 а другие далековато
Дарья··
я бы дальше назло ей ходила 😀
Ирина·
Да что она сделает то😅я бы на видео ее поведение сняла и точно бы достучалась до хозяина этого пвз, чтоб уволил хабалку
Мария··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я ищу и хочу найти руководство этого пункта выдачи. Не знаю как и где
Ирина··
посмотрите там может объявления висят что требуются туда сотрудники, часто хозяева оставлют
Алина··
Мама дочки (3 года)
должен у них быть уголок,там часто номера
МиМи·
Не оправдываю неадекватное поведение, но с ЗП 37т за 2/2 мало радости в жизни 🤪 Я бы туда больше ничего не заказывала, зачем нервы трепать
Ирина··
Это на пунктах так платят 😥?
МиМи··
в вб да, озон чуть лучше. Пт крайне мере у кого я знаю
Ирина··
капец
My name is·
Ничего она не сделает. В самом приложении вб еще есть оценка того сотрудника , кто выдавал вещи, надо там занижать рейтинг им ))
Ольга·
Мама двоих (младенец)
В приложении оцените пвз. Напишите в поддержку. Есть отдел, который занимается мониторингом пвз
Ольга··
Мама двоих (младенец)
И да, ничего она вам не сделает
Юлия·
Мама дочки (1 год)
Она и правда совсем ничего не может сделать кроме того чтоб орать🙈а вы всегда можете написать отзыв и в поддержку и указать время посещения и тогда хабалке ещё и штраф придётся заплатить за такое поведение
Анна·
У нас в ближайшем пвз работал молодой человек и в пункте отстоянной воняло потом. Ну просто невозможно стоять ждать. Сначала думали, что может в здании такой запах может из подвала, но нет. Слава богу сейчас ближе пункт открыли. А то уже лишь бы куда только не туда. И вам советую к хамке не ходить. А вообще у них в пвз должны быть телефоны администратора или владельца.
Валерия КОНДИТЕР 🍰·
Мама троих детей
Вы чего оправдываетесь тут перед всеми, это ваше личное дело, выкупать или нет!
Я могу и 50 единиц вернуть, мне пофиг что там подумают!
А сотрудницу я бы прямым текстом послала бы нахер!!!