Хамство сотрудника Wildberries: как пожаловаться?
Сотрудники валдбериса -откликнитесь🙏🏻дайте совет
В кратце: очень злая и недовольная женщина сотрудница валдберис ,постоянно открыто хамит,закатывает глаза,орет и так практически на каждого клиента . На яндекс картах одни негативные отзывы и только о ней .
Скрины прикрепляю .
Моя ситуация : заказала 16 товаров (вещи дочке) они долго ехали. Соотвественно я купила в магазине. Потому что вещи нужны были кровь из носа уже как ,и пришли место положенных 1-2 дня ,неделю. Я пришла на пвз отказаться,эта сотрудница начинает орать на меня чуть ли не матом,что ей из-за меня придется задерживаться на работе дольше и оформлять возвраты все , что за это она напишет претензию и что я недобросовестный покупатель и что «уй я что закажу.
Я просто охренела 😢столько негатива на меня вылилось. Я ее спрашиваю а зачем вы работаете на работе которая вам не нравится тогда ?и каждый день через человека,на каждого второго орете матом?
Сфоткала мои данные в компьютере и сказала что я недобросовестный покупатель перед всеми.
Недобросовестные покупатели на Wildberries — это клиенты, которые злоупотребляют правами потребителя или используют мошеннические схемы для получения выгоды или причинения вреда продавцу. Такие действия могут приводить к убыткам для бизнеса, порче товаров, увеличению логистических издержек и другим проблемам.
Я к этому не отношусь. У меня большие выкупы и на большие суммы при чем.
Какие претензии она собралась писать на меня?
Комментарии
У нас в ближайшем пвз работал молодой человек и в пункте отстоянной воняло потом. Ну просто невозможно стоять ждать. Сначала думали, что может в здании такой запах может из подвала, но нет. Слава богу сейчас ближе пункт открыли. А то уже лишь бы куда только не туда. И вам советую к хамке не ходить. А вообще у них в пвз должны быть телефоны администратора или владельца.
Она и правда совсем ничего не может сделать кроме того чтоб орать🙈а вы всегда можете написать отзыв и в поддержку и указать время посещения и тогда хабалке ещё и штраф придётся заплатить за такое поведение
В приложении оцените пвз. Напишите в поддержку. Есть отдел, который занимается мониторингом пвз
Ничего она не сделает. В самом приложении вб еще есть оценка того сотрудника , кто выдавал вещи, надо там занижать рейтинг им ))
Не оправдываю неадекватное поведение, но с ЗП 37т за 2/2 мало радости в жизни 🤪 Я бы туда больше ничего не заказывала, зачем нервы трепать
@simpatishnaya в вб да, озон чуть лучше. Пт крайне мере у кого я знаю
Да что она сделает то😅я бы на видео ее поведение сняла и точно бы достучалась до хозяина этого пвз, чтоб уволил хабалку
Я ищу и хочу найти руководство этого пункта выдачи. Не знаю как и где
@maria_kat посмотрите там может объявления висят что требуются туда сотрудники, часто хозяева оставлют
Ну так заказываейте на другой пункт. Зачем себе нервы трепать
Потому что он в моем доме находится 😢 а другие далековато
Вы чего оправдываетесь тут перед всеми, это ваше личное дело, выкупать или нет!
Я могу и 50 единиц вернуть, мне пофиг что там подумают!
А сотрудницу я бы прямым текстом послала бы нахер!!!