Приостановили выплаты на ребенка из-за неявки: что делать?

Добрый вечер , мне пришло уведомления, что выплаты будут приостановлены 1 числа , связи с тем что нет информации о посещении .я попала больницу и не смогла пойти . Я смогу возобновить выплаты ? Или уже не возможно