Ситуация. Вызвала такси с Ногина на Туркестанскую,детское,с двумя креслами по возрасту. Ждали 20 минут. Приехал водитель без кресел,выговаривал нам про штраф в 50 тысяч. Я показала,что вызвала детский тариф,почему вы взяли заказ,если у вас нет кресел. Времени уже ждать другое такси не было и мы ехали и всю дорогу слушали его причитания. Что это вообще такое?
Обратно ехали с двумя креслами и водитель даже синий трактор включил 😂
Почему я должна платить деньги за детский тариф (550 рублей отдала!) и еще выслушивать. Нажаловалась и поставила одну звезду!
@mama__lama, а то я убер пользуюсь , проблема , что с 2мя не берут, надо Яндекс скачать
Не всегда водителю приходит заказ с полной информацией.
А если отказываются, то падает рейтинг и слетает из очереди.
Водитель не прав, что вам это выговаривал. И взял всю сумму, раз не оборудован креслами.
Конечно, он рискует, но проще было отказаться, чем трепать нервы вам и себе.
@mama__lama, нет, не согласна. У меня муж работает. И периодически приходят заказы такие. Он отказывается. И потом пишет в поддержку, чтобы исправили. Они списывают это на сбой в программе.
Те, кто хочет возить детей, должны пройти обучение и быть оборудованы люлькой, креслами, бустером на выбор.
Он намеренно не проходит это обучение и все равно заказы такие прилетают.
Сегодня тоже ехали на Туркестанскую в грязнючей машине, кресло такое же. Зато 500р цена
@mama__lama А как Яндекс будет следить за водителями? Он оперирует только жалобами клиентов. А по вашему Яндекс должен каждую машину перед каждым заказом проверять на соответствие?
@ivanova84, они делают фотоотчет. На детском тарифе должно быть видно кресло
@mama__lama Они делают фотоотчёт 1 раз в несколько дней.
была схожая ситуация,таксист приехал без кресла при детском тарифе, на мои возмущения высадил нас с ребенком на обочине дороги …
Почему вы вообще поехали без кресел?! В этой ситуации дело вообще не в деньгах должно быть.
Да дело и не в деньгах. У меня уже не оставалось времени ждать еще 20 минут.
А как вы вызвали с 2мя креслами? Яндекс, там есть такое?