Как вернуть деньги за некачественное лечение зуба: опыт борьбы

Поделюсь опытом неудачного лечения зуба мужа в одной из частных стоматологий. Называть ее не буду, т к они признали свою вину и полностью вернули нам все потраченные деньги. Для этого я два раза писала заявление-жалобу. Написав первое заявление, они ответным письмом сказали, что готовы вернуть только 10 тысяч рублей. Я с этим не согласилась и написала второе заявление, пригрозив жалобой в Роспотребнадзор и в Суд. Через день мне позвонила женщина, то ли управляющая то ли кто и наглым высокомерным тоном разговаривала со мной. Я была в шоке от ее наглости, закрались какие-то сомнения, возможно я не права и я решила проконсультироваться с юристом, записалась на бесплатный прием в МФЦ, там мне сказали, что я всё верно требую, закон на моей стороне, не стоит вестись на провокации той женщины, нужно ждать официального ответа. Через 13 дней я сама написала им, узнать, что они решили. В итоге они в очередной раз услышав всё прописанное согласились вернуть всю сумму. И вернули.

Этим постом я хочу рассказать, насколько нужно быть внимательным и бороться за каждую свою копейку. Когда мы платим за какую-то услугу, мы обязаны получить результат.

ссылка