Как задать вопрос Сберу в приложении? Нет чата поддержки

Да, они мне даже уже сами перезвонили) поставила пятерочку 🤪

@mrs.milota ну сейчас так везде, нигде оператор не сидит и не ждёт сообщения, когда большинство вопросов может решить автомат

@littlelil, не, не везде. Просто оформление чата и его функционал именно в Сбере оказался самый тупой.

@littlelil, автомат это прекрасно. Но я не сразу поняла как перейти в чат с оператором. Это не очевидно у них вообще. Чат с оператором открывается внутри чата с роботом. Теперь я это знаю 😅

А я на хочу им звонить, хочу написать.

Я написала волшебное слово «оператор» и мне открылся внутренний чат. Пипец это так неочевидно.

@mrs.milota да только это слово спасает везде))

Но на озоне уже пишут, что оператор ответит через 2 часа🤪 спасибо конечно, но....

@simpson, о, на озоне я так и не нашла как на ПВЗ пожаловаться.