Как вернуть товар из зарубежного интернет-магазина?
Уверена, здесь проще найти ответ, чем на оф сайте озон. Хочу заказать шмотку из за рубежа, требуется предоплата и забирать на почте. А как осуществляется возврат, если не подошло? Кто знает?
Уверена, здесь проще найти ответ, чем на оф сайте озон. Хочу заказать шмотку из за рубежа, требуется предоплата и забирать на почте. А как осуществляется возврат, если не подошло? Кто знает?
Ольга·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Оформляла возврат в приложении, выбирала ближайший ПВЗ, после одобрения возврата относила туда и всё.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
На почту никогда не получала , но возврат при зарубежной доставке геморойный , отказывают . Нужно доказать что с товаром что то не так, размер не соответствует или фото не соответствует действительности , просто не понравилось , могут отказать . Или предложить частично компенсацию , я возвращала платья , но там действительно было не соответствие у одного с размером у другого брак был
Мария··
Мама троих детей
Поняла, спасибо
Светлана·
Мама четверых детей
Дочь юбку заказала, хотела вернуть, пишет, типо мала. Они попросили фото. Она на меня напялила юбку и сфоткала, отправила. Ответили: " Вам очень идёт" В возврате отказ. 😝
Мария··
Мама троих детей
Понятно, в Вашем случае, конечно, надо было на дочке сфоткать, но как я понимаю, с дорогими покупками лучше не рисковать