Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алена
Алена
Мама сына (5 лет)

Как связаться с Ренессанс Страхование по КАСКО? Опыт и советы

У кого-нибудь был опыт общения по каско с ренессанс страхованием ?

Я не могу заменить лобовое стекло уже месяц . Робот это вонючий не соединяет с оператором, предлагает подождать ответа в чате пару дней и всё на этом : ни ответа ни привета 🤡

Я так зла , что нет слов.

Как с людьми связаться ? Все телефоны заточены на робота . Получается только ехать в офис ? Памагите 😭

14

Комментарии

svetulyamoiseeva

Светлана

Мама двоих (8 лет, 9 лет)

С Ренессанс был только полис Осаго, прям более 10 лет, всегда все по любви было. Один раз мне закрыли выплату, после стороннего осмотра ещё добавили. Мужу так вообще полностью все выплатили, даже без учёта износа нам показалось.

Может попробовать по линии перейти страховой случай? И там может на оператора переведут? Или там когда робот спрашивает наводящие вопросы - говорить одно и тоже: "нужен оператор".

А вообще да, можно в офис к ним съездить наверно.

Мне вот тоже надо до вск доехать, ибо в уже купленный полис каско онлайн внести изменения можно только очно в офисе. Тоже непонятное стечение обстоятельств. Как продать, так можно онлайн, как просто внести изменения, так потрудитесь приехать.

alyono4ka_16

Алена

Мама сына (5 лет)

Я уже как только не пробовала вызвонить оператора , но как только робот слышит , что я физ лицо и обращаюсь по каско радостно сообщает , что мифический менеджер уже занимается моим вопросом - ждите . Жду уже полмесяца . Ответа нет. Видимо придется наведаться в офис 😢

annuta-90

ani

Мама четверых детей

У меня каско.ремонт через приложение. Робот ответил через 3 дня и потом черещ пару дней пришло смс и я зарисалась на осмотр.

annuta-90

ani

Мама четверых детей

@alyono4ka_16 а туда зачем? У меня просто 2 заявления через полицию.повредили на улице.и я загрузила это все в личный кабинет.

alyono4ka_16

Алена

Мама сына (5 лет)

Мне камень в лобовое прилетел , аварии не было. Поэтому я в рольф ездила показать так сказать и заявить страховой случай

annuta-90

ani

Мама четверых детей

разве не заявление оформляется через участкового?

annuta-90

ani

Мама четверых детей

А ну может в этом и дело.рольф-это же просто дилер?

annuta-90

ani

Мама четверых детей

@alyono4ka_16 а .вспомнила.стекло меняют раз в год.🤪

alyono4ka_16

Алена

Мама сына (5 лет)

это мое первое стекло 😁

annuta-90

ani

Мама четверых детей

мне тоже камень прилетел.но я в этот же день нашла,кто починит.стекла на новых машинах очень гибкие(

Жалели ли вы о покупке?

У вас бывало, что вы мечтали о какой-то вещи и потом жалели, когда ее покупали? У меня это робот пылесос. Особо от него толку не вижу, лучше бы взяли вертикальный 😢

Мне кажется, что все пишут про выпадающие волосы, а потом, когда им ответят, что это нормально и ничего не поможет, то…

Мне кажется, что все пишут про выпадающие волосы, а потом, когда им ответят, что это нормально и ничего не поможет, то они начинают спрашивать у кого какой робот пылесос🤦🏽 ♀

🔺Вертикальный пылесос беспроводной 🔺 робот-пылесос 🔺 паровая швабра Что бы вы выбрали? Или какие две вещи? Что-то я…

🔺Вертикальный пылесос беспроводной 🔺 робот-пылесос 🔺 паровая швабра Что бы вы выбрали? Или какие две вещи? Что-то я очень хотела вертикальный пылесос и паровую швабру, а все так хвалят робот-пылесос, что стала задумываться, может лучше его тогда, особенно когда малыш родится...