Как списать остаток с Apple ID через чат?

Всем хорошего дня!💛

Девочки, подскажите пожалуйста, пытаюсь списать оставшиеся 7 руб с аккаунта apple, по телефону не дозвониться, специалист не отвечает, можно ли как то через чат это сделать, не могу найти никак..