Как вернуть деньги за неисправную технику на ВБ: статья закона
На вб мне отказывают в возврате денежных средств на не исправную технику. Есть ли какая то статья на которую можно сослаться, что так делать нельзя ?
На вб мне отказывают в возврате денежных средств на не исправную технику. Есть ли какая то статья на которую можно сослаться, что так делать нельзя ?
Екатерина·
Мама сына-младенца
не одобряют заявку?
Екатерина··
Мама сына-младенца
Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатка в товаре (если он не был оговорен продавцом) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Anastasiia··
Мама троих детей
Да не одобряют , спасибо !
🙏🏼
Екатерина··
Мама сына-младенца
Несоблюдение «Правил продажи товаров дистанционным способом» (утверждены Постановлением Правительства № 2463-1). Продавец обязан принять и вернуть деньги за бракованный товар, а отказ — прямое нарушение этих правил .
вот еще
Гузаль·
Мама четверых детей
Оспорьте заявку, ссылаясь на закон.
sidyakovangelina·
Мама дочки-младенца
Напишите на почту
Гузаль·
Мама четверых детей
Возврат техники, купленной в интернет-магазине, регулируется ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней без объяснения причин. Технически сложный товар надлежащего качества вернуть можно, сохранив его товарный вид и упаковку.
Frozen·
Мама дочки (9 лет)
Как давно приобрели товар? Отправьте досудебную претензию. Мне после досудебки одобрили возврат.
honey·
Пожалуйтесь чату жипити и попросите составить претензию с ссылкой на законы) если не среагируют на претензию попросите чат жипити составить досудебку
Вера ·
Если продавец артачится, то в общую поддержку пишите. И что следующим шагом будет прокуратура. Если сроки возврата и гарантии не прошли.
. ·
Досудебная претензия поставщику . Дальше суд и взыщете раза в 3 больше