Как проверять товары при примерке на ПВЗ Wildberries: советы сотрудника

Работаю на пвз вб. Всеми любимый.

Расскажу чуть чуть на что смотреть перед примеркой товара. ( часто люди смотрят лишь бы отстали а потом после примерки, там брак и к большому сожалению менеджер не может забрать товар обратно его придется выкупить и составить заявку на брак )

1. Тот ли товар пришел ( бывает заказали крем пришло мыло допустим)

2. Размер товара.

3. Цвет

4. Если купальники или нижнее белье то размеры тоже обязательно смотреть и вверх и низ.

5. Так же если костюм то тоже чтобы вверх и низ совпадал.

6.загрязнения на товаре, пятна , дыры, порезы и тд.

7. Комплектация товара ( даже если отсутствует ремень это же считается браком)

8. Недокомлект , вверх пришел низ нет. Или наооборт .

9.Обувь, смотреть те пришли (даже дизайн может быть отличаться а вы не обратите внимания ) , размер: левый и правый. Наличия клея, пятен, потертости.

Вообще что вас смущает лучше сказать об этом менеджеру , чтобы никто не остался без настроения.. Как у меня сегодня, клиент не обратил внимания на джинсы в программе 28 размер на руках у нее 27 и это после примерки , к сожалению это теперь по заявке только. Это регламент вб и даже мы заказывая себе в таких же правилах.

И самое главное очень хорошо проверять белый товар он в частности приходит уже с браком.

Если есть вопросы могу ответить 😊