Девочки , подскажите что можно сделать , Ростелеком , в 20 году мы выкупили роутер , но как оказалось платили за него аренду до сих пор , я отправила им на электронную почту обращение , прикрепила все документы подтверждающие выкуп , они ответили что не нашли этих актов у себя в системе и прислали нам отказ в возмещении средств , хочу добиться справедливости , офисов у них в городе нет . Что можно сделать ?
У кого сколько сумма выкупа на Вайлдберис? 😂 Сижу спорю с мужем, что у меня еще маленькая сумма, у других есть и побольше в несколько раз 🙈
А, ну! Чья свекровь переплюнет мою? 😂 Мы так-то сейчас у неё снимаем комнату, чтобы занимать всю квартиру... И вот, в эти выходные заехав в гости она решила нам сделать предложение, от которого мы ну не сможем отказаться, по её мнению: выкупить у неё её долю! У меня всё! Выкупать жилье у родителей 🤦🏼 ♀ и ладно если бы это было единственное жилье...
Мама жалуется на проблемы с возвратом обуви на Wildberries и спрашивает, считается ли дефект браком. Делитесь опытом!
Недавно попался на просторах тик тока ролик, где у прохожих спрашивали какая у них сумма выкупа на WB. Решила зайти посмотреть свою и обалдела - 10 667. И это за 2 года. А какая сумма выкупа у вас?
Ну что поиграем? У кого какая сумма выкупа🤣 это у меня за два месяца...я только недавно скачала
Katerina·
Как это нет, на Газетном, на Буденновском какие-то офисы есть
Светлана ··
Мама троих детей
Яндекс выдает что нет , в 22 году офисы завершили обслуживание . И на горячей линии тоже сказали что больше нет офисов
Екатерина·
Мама сына (9 лет)
А по телефону пробовали решить вопрос ? Не с ботом, а с оператором.
Светлана ··
Мама троих детей
Пробовала
Мамс·
Мама дочки (1 год)
Пригрозите претензий и судом, начнут лучше искать, не поможет, то реально претензию пишите
Светлана ··
Мама троих детей
Претензию у них на горячей линии составляла , а где ещё можно ?
Мамс··
Мама дочки (1 год)
официальная претензия на юридический адрес направляете. С вашими требованиями.
Вообще у оператора автоматическая система расчётов, так просто оплата не могла потеряться, должны найти и при том у вас есть подтверждение оплат, я так понимаю. Бывают тарифные планы в которых годовой тарифный план и отдельно оборудование идёт в рассрочку, нужно обязательно перечитать все условия именно того тарифа, который у вас был.
Anna Evgen'evna·
Мама двоих (3 года, 16 лет)
Так в личном кабинете боту предоставьте все документы подтверждающие выкуп, делайте много обращений и грозитесь уйти к другому поставщику,объясняя это их халатностью и отказом.Являясь долгим и исправным пользователем их услуг.Пишите везде,прям доставайте,звоните как есть время и возможность,пока решат ваш вопрос.Обращение на почту Я так поняла,у них работает очень долго.То есть я решая свои вопросы,от почты дождалась ответов уже когда всего добилась.
Anna Evgen'evna··
Мама двоих (3 года, 16 лет)
@sveta_asakashvili да на электронную почту писала,везде.И ещё если будете звонить и будете,долго в ожидании,звоните потом с других номеров.Я так понимаю,они там у себя как то помечают чтобы не отвечать именно вам ,и постоянно ждёшь соединения.Позвонишь с друго номера, соединяют.
Светлана ··
Мама троих детей
звонила тоже дозванивалась 40 минут (
Ольга··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Мы грозили , что перейдем к другому, (по другим причинам и реально решили переходить) . Писали в личку в бот. И нам вообще предложили в два раза дешевле за наш тариф платить. А соседу в доме - в три раза дешевле предложили. Он и остался.
Я к чему. В личку в бот пишите, предоставьте там документы, и пригрозите, что уйдете.
Пишите не одно обращение, а минимум пять раз про одно и то же.
И будет результат! Согласна с этой девушкой, к чьему сообщению я прикрепила своё
Светлана·
Мама дочки (9 лет)
На мурлычева у них офис, недавно построили же вроде.
Светлана ··
Мама троих детей
Светлана··
Мама дочки (9 лет)
попробуйте позвонить.