Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Александра
Александра
Мама сына (3 года)

Потеряла карту и деньги списали: что делать?

Всем привет! Может кто то сталкивался со следующей историей: вчера потеряла банковскую карту, кто то ее нашел и в течение 2х часов потратил все мои деньги с неё. Человек совершил 18 банковских операций до 1000, соответственно пин нигде не запросили. За мой счет он сходил в Пятерочку, Верный, Улыбку радуги, поел шаверму и в завершении закупился в Винлабе😂 Оповещения у меня были отключены так как они платные, а этой картой я редко пользуюсь и тут как назло на ней были деньги и именно она потерялась. Написала заявление в полицию, с утра закрыла карту в отделении. На вопрос "можно ли написать заявление на оспаривание транзакции" мне ответили, что это делается в приложении. Составила там обращение, прикрепила документ из полиции, на что мне ответили, что если транзакции будут проведены магазином (сейчас они еще в процессе обработки), то деньги на карту не вернутся. Вопрос такой: стоит ехать в отделение банка и писать письменное заявление на оспаривание банковских операций или это пустая трата времени? Банк ВТБ

21

Лучший комментарий

nadia88-88

НадеждаМама дочки (3 года)

Ой не могу, повеселили 😂 Вообще, человек вор и его полиция должна искать. И этот вор, вам должен все компенсировать.

Ответить

luna.lu05

Горбачева ВераМама сына (3 года)

Я тоже по теме оспаривания транзакций не знаю, но помню была история, где подросток так же воспользовался картой, его быстро по камерам вычислили. Так что только через суд добиваться комменсации скорее всего 🙏

Ответить

Комментарии

burtas

ЛидияМама двоих (2 года, 9 лет)

Транзакции конечно никто не отменит, не сотрудники магазинов же оплачивали картой

Ищут по камерам и потом вам он и должен все возместить

Я в магазине работала, приходила помню полиция камеры смотрели

Ответить

sergeevna_kse

КсенияМама дочки (3 года)

Полиция, ищут человека, далее суд

Ответить

olgadob83

ОльгаМама двоих (3 года, 7 лет)

Заявление в полицию. Его вычислят в три счета. Хоть где-то из 18 мест будут камеры.

Ответить

olgadob83

ОльгаМама двоих (3 года, 7 лет)

У моей сестры муж нашел карточку и тратил. Его нашли. Представал перед судом. Так что все реально

Ответить

alexsandra_al

АлександраМама сына (3 года)

@olgadob83 Заявление написано

Ответить

alexsandra_al

АлександраМама сына (3 года)

Всем спасибо, девочки❤

Ответить

marmishka8208

АннаМама двоих (6 лет, 8 лет)

Конечно, операции никто не отменит. Представьте, все имущественные преступления с использованием счетов и карт, решались бы отменой операции. То есть человек погулял за счет магазинов, банков итд, хотя они оказали услуги и предоставили товары. В отношении вас совершенно преступление, возмещение ущерба делает злодей, но никак не магазин итд

Ответить

olechkin

olgaМама сына (9 лет)

Представьте себе именно так это и работает. Не в РФ, правда. Но вообще банки отклоняют транзакции, возвращают деньги.

Ответить

marmishka8208

АннаМама двоих (6 лет, 8 лет)

@olechkin, а при чем здесь другие страны? На территории РФ действует законодательство РФ. Есть определенные обстоятельства и условия для отмены транзакций. С учетом описанного, это не тот случай.

Ответить

olechkin

olgaМама сына (9 лет)

@marmishka8208, если бы вводился пин код да это был бы другой случай. А так - необходимо выяснить возможные опции. Надеюсь автор расскажет потом как и что.

Ответить

olya_dkh

ОляМама двоих (5 лет, 9 лет)

Нужно ехать в полицию и писать заявление. Таких быстро по камерам находят. Брату нашли так грабителя. Вернул деньги, заявление забрал.

Ответить

alexsandra_al

АлександраМама сына (3 года)

Заявление написала еще утром

Ответить

nadia88-88

НадеждаМама дочки (3 года)

Ой не могу, повеселили 😂 Вообще, человек вор и его полиция должна искать. И этот вор, вам должен все компенсировать.

Ответить

marus0288

МаринаМама сына (9 лет)

Бесполезно ((( я тоже банкет оплатила… хотя неофициально мой брат запросил камеры с шавермы и карты ленты ,этот придурок ввел свою карту в ленте ..в итоге мы ему даже позвонили,пугали … но забили

Ответить

nadia88-88

НадеждаМама дочки (3 года)

а почему полиция этим не занималась? Это их работа

Ответить

marus0288

МаринаМама сына (9 лет)

@nadia88-88, они приняли заявление,но никто по факту это не расследует…

Ответить

alise.blond

АлинаМама дочки (2 года)

@marus0288 вообще странно, есть дело, по камерам и карте человека вычислили. Висяк полиции не нужен, а тут очевидное раскрытие дела, им в плюс же...

Ответить

luna.lu05

Горбачева ВераМама сына (3 года)

Я тоже по теме оспаривания транзакций не знаю, но помню была история, где подросток так же воспользовался картой, его быстро по камерам вычислили. Так что только через суд добиваться комменсации скорее всего 🙏

Ответить

olechkin

olgaМама сына (9 лет)

Стоит ехать и писать. И мало того можно начать с саппорта и с сотрудником поговорить

Ответить

tatusha04

ТатьянаМама двоих (младенец)

Вот это тусовка у человека выдалась 🙈

Простите, по теме не подскажу)

Ответить

kseniya.d

КсенияМама двоих (1 год, 3 года)

Пустая трата времени

Ответить

Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги

Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они обсуждают о том, как взломали меня и что делать дальше. Я испугалась и отключилась. Зашла в письмо на почте, которое пришло мне о подозрительном входе из Украины. Позвонила на один из предложенных в письме номер, ответила девушка и стала меня консультировать о мошенничестве. Сказала, что нужно просить помощь у ЦБ и она меня переведет в ЦБ, ответила другая девушка Евгения якобы из ЦБ, дала консультацию, попросила написать на листе А4 заявление в ЦБ о помощи с мошенничеством. Я написала по отправленному ей образцу в соц.сети Telegram и отправила фото, после чего она написала, что руководитель меня утвердил. На следующий день 6.05.2025года в 7:55 утра Евгения прислала мне документ, где от моего лица отправлено 4000000р Капустину Денису Евгеньевичу, который является мошенником, дропером и экстремистом, и находится в Украине. Ещё сообщила, что от моего лица было взято 3 кредита из разных банков. Уверив, что мне поможет ЦБ, для этого нужно взять кредиты в тех банках, где якобы взяты кредиты от моего лица, чтобы перекрыть все кредиты. Я под влиянием мошенников, от страха, что меня могут посадить за перевод финансов в Украину, взяла кредиты по указу Евгении. Один кредит взят в Почта банке 680000р, эти деньги перевела на карту ВТБ, сняла их с карты и отправила на карту мошенников, думая, что отправляю ЦБ, чтобы руководитель перекрыл мои кредиты, и ещё один кредит был взял в банке Яндекс Пэй 999999р. Эти деньги тоже были переведены вместе с деньгами из Почта Банка. Евгения уверяла меня ещё в Сбербанке взять кредит. Спросив о заявлении полиции, она ответила, что руководитель сразу же обратился в полицию, и запугала, что меня сразу же задержат за перевод в Украину без разборок. Пообщавшись по номеру 900 с консультантом Сбербанка, я рассказала о своей ситуации и незамедлительно отправилась в полицию, где написала заявление о мошенничестве и о взятых кредитах, рассказала все в деталях оперу и предоставила выписки банков и переписку с мошенницей. Такая история, не ожидала, что у мошенников настолько все продумано😔

Ошибка перевода денег

Девочки, Кто ошибался и на каспи случайно не на тот номер закидывал деньги. Папа закинул 80 тысяч по ошибке не туда, и позвонил, попросил вернуть Мужик отказался, (отмену проигнорировал) Поехал в отделение каспи банка, сначала ничего не приняли у него. К вечеру позвонили сказали в главный офис завтра приезжайте. Но деньги мол не вернут, только если другая сторона одобрит возврат в течении 7 дней. Если нет- то только заявление в полицию. Я даже не знала что банки никак операции ошибочные не отменяют , в шоке 🫣

ПАО СБЕРБАНК ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ СБЕРБАНК ОНЛАЙН

ПАО СБЕРБАНК ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ СБЕРБАНК ОНЛАЙН ПЕРЕВОД С КАРТЫ НА КАРТУ ДАТА ОПЕРАЦИИ: 25.01.17 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 16:02:19 ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 650563 ОТПРАВИТЕЛЬ: № КАРТЫ: **** 7568 ПОЛУЧАТЕЛЬ: № КАРТЫ: **** 0818 ЗЕМФИРА ФЛОРИТОВНА Ф. СУММА ОПЕРАЦИИ: 9200.00 RUB КОМИССИЯ: 0.00 RUB КОД АВТОРИЗАЦИИ: 906141 ПАО Сбербанк ПО ПРЕТЕНЗИЯМ, СВЯЗАННЫМ СО СПИСАНИЕМ СРЕДСТВ СО СЧЕТА, ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ФОРМОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НА САЙТЕ БАНКА)

Что делать, если мошенники списывают деньги с карты?

Девочки кто сталкивался с тем, что мошенники списывают деньги с карты? Как действовали в этой ситуации с самим банком я составила обращение, карту заблокировала, завтра пойду в полицию писать заявление. Но переживаю спать не могу теперь🙁🤯