Травма в отеле Турции: реакция администрации?

Я бы была конечно очень расстроена. Но не понимаю, что отель должен был сделать?

Надо было ехать в больницу однозначно, на мой взгляд. Но отель и предложил это.

Другой номер предложили, комплимент в виде фруктов и вина предложили. По мне все ок.

Так надо идти на гест релейшен и там качать права. Хотя бы индивидуальный трансфер в аэропорт. Можно бесплатный а-ля карт, домики эти на море на день тоже бесплатно. Короче на что Вашей фантазии хватит

@tasha-makci в случаях с ранами, наверное, быстро приезжают.

Я как-то давным-давно схватила цистит в Турции после сплава. Позвонила по страховке, которая была. Расширенные мы тогда ещё не делали, т.к.были молодые и без детей.

Так минут через 30 уже врач приехал.

@julynem, @businka_k, я писала выше. Там не просто порезался, там могло убить. Она тяжелая и острая как бритва. Он успел отскочить просто хорошая реакция

Я в шоке от комментариев. Это называется оказания услуг не отвечающим безопасности! Нужно устроить скандал! Они как минимум должны предложить вам другой номер выше категории, и всячески вас облизывать! Можно даже в суд подать, была похожая история, подали в суд на турфирму вроде.

У нас в Анапе так же упала стеклянная дверь. Благо никто не пострадал. Стекло закаленное, и оно не порезало, муж рядом стоял. Даже не представляю, чтоб было, если б там ребёнок был.

Я орала там на весь отель. И что? И ничего? Убрались - и то не сразу.

А что вы еще хотите? Ну сломалось крепление. Ну порезался. Вам вызвали врача. Предложили другой номер. Извинились. Предложили в больницу отвезти.

Что еще нужно?

Извиниться конечно оперативнее надо было, видимо ночная смена не правильно передала инфу. В плане мед кабинета, так много где( с другой стороны в России в целом медика в отелях нет.

Поэтому я всегда в отпуск беру жгут для остановки кровотечения, бинты и антисептики, муж мне у виска крутит, но я все равно кладу ему в рюкзак🤣. Мужу скорейшего выздоровления.

Требовать вип номер и яхту.

Конечно, поведение на отъебись какое-то у них. На закуси мандаринкой. Что за фигня. Они после такого должны скакать на задних лапках и каждые 5 минут спрашивать, не надо ли чего. И тут же должны были переселить и врача вызвать. Я бы жаловалась, только не знаю кому и куда))

Это в Порт Натуре?

Да, им пофиг на все, при нас , пока отдыхали, у людей украли деньги тз спа и мы видели как с ними говорили отельные менеждеры, в чате русском потом писали как отель их нафиг послал и сказал- спа не наш, мы арендуем сдание😅, ни извините, ничего, короче везде там, отель добедпн в Кемере, приличный, с тех пор чаты русские отелей всегда читаю

Фрукты и вино у них, мне кажется, базовое. Мы трижды обращались за помощью медицинской в разных странах в отелях, причем отель не был виноват, но мне неудобно было аж сколько заботы было от сотрудников и внимания к нам. Удивлена честно говоря такой реакцией от отеля. И мед кабинетом, мужу даже мини-операцию делали. То есть оснащение было отличное, правда тогда была не Турция. Я в полной уверенности, что так везде в отелях.

Поэтому терпеть не могу порт, как бы его не хвалили в отзывах, сервис стремится к нулю😞 мы сбужали в соседнй откль, хотя ночи оплачены были😂

мужу скорей восстановится! Хорошо, хоть на агента отреагировали и переселили-уже успех!

Я бы была конечно очень расстроена. Но не понимаю, что отель должен был сделать?

Надо было ехать в больницу однозначно, на мой взгляд. Но отель и предложил это.

Другой номер предложили, комплимент в виде фруктов и вина предложили. По мне все ок.

Что за отель?

Скорейшего восстановления мужу!

Помощь какую смогли предложили. Фрукты принесли .номер дали. Что вы хотите ?

Это вы еще со вьетнамцами дело не имели 🤣 там вообще туши свет , сервис отношение и клиентоориентированность к которым мы привыкли стремиться к нулю. Там бы не было ни фруктов ни извинений, а только объяснения что ничего страшного, бывает, от этого еще никто не умирал 😅

Я понимаю ваше негодование полностью. Мужу здоровья!🙏

Непонятно что вы хотите от отеля. Не извинились -плохо, извинились фруктами - тоже плохо. Язык для этого человеку и дан, чтобы в сложившейся ситуации можно было озвучить свои мысли, пожелания и желаемые действия в свою сторону от отеля

А что вы ожидали?

У нас в Египте так разбилась дверь, пришли, поменяли и всё) Спасибо, что денег не требовали 😁

Ну по сути извинения и фрукты с вином - стандартная реакция. И другой номер.

Странно, что сразу не извинились.

А больше они и не могут предложить🤷‍♀️