Возврат бракованных вещей в LIME: одобряют ли заявку?
Девочкии, подскажите пожалуйста, кто-то возвращал в лайм вещи по браку? Одобряли заявку?Купила треники и не обратила внимания, что сзади мини мини дырочки на попе( ни разу не надевала, но срезала все бирки, даже внутренние. Написала им в чат, вроде сказали что могут рассмотреть.. отвезла в лайм, они оформили заявление, но мне интересно, есть ли шанс, что одобрят возврат? Обидно как-то, впервые сталкиваюсь с таким.
Комментарии
Они оч классные, у меня такие черные, удобные и в пир и в мир как говорится) ссылка
Алён,да ,должны вернуть . Но могу подсказать ,что сделать ,если вдруг будут отказывать ))
@alenaone, да ,или плакать или ругаться 🤣
Вообще по правильному ,если они оказывают в возврате ,то ты можешь потребовать у них письменный отказ с указанием причины отказа .
Далее да ,делаешь экспертизу ,она 99% да найдет какой -то брак ,тк практически в каждой вещи она есть ,далее эту экспертизу им приносишь ,они обязаны будут вернуть траты на экспертизу и возврат .
Даже если они будут отказывать ,ты им это все можешь рассказать ,если с тобой будет общаться директор ,то ей проще будет сразу оформить возврат
@iam__olla_la, спасибо большое 🫠 эх, надеюсь до этого не дойдет
В офлайн в Остин даже на экспертизу не отправляли, сразу вернули деньги
@iam__olla_la, да, писала одно, от кого и в какое время покупка была, там еще был выбор обмен на такой товар или на деньги, мне как бы нужны эти штаны, поэтому указала два варианта и обмен и возврат средств на которые купила бы их)
@alenaone, а ,ну тогда я уверена на 99% что вернут ,иначе бы они просто максимум дали тебе бумажку ,что приняли на временное хранение товар .
Лайм -это не частники ,где для них будет большой потерей в прибыли эти штаны ,в таких крупных сетевых магазинах чаще идут на встречу ,даже если очевидный брак по вине потребителя . Здесь (как мне на фото показалось ) брак нити,она будто протерлась ,ну так не должно быть . И вообще есть 2 года на возврат товара по браку 🤍
@iam__olla_la, ох надеюсь) 🤞🏼😘 я сначала смирилась, думала в отелье отнесу, зашьют, но там мне сказали, что будет видно 🫠 поэтому решила попробовать вернуть по браку
Конечно одобрят, я в селу пижаму сдавала с аналогичной проблемой. Вернули без проблем
@alenaone, а ещё я сдала в кюхенленд термос, в котором чай моментально остывал) тоже вернули деньги без проблем)
@yara2606, я просто думаю может подумают что я зацепилась 😩
Покажи брюки пожалуйста🙏🏻 На вид такие приятные, я тоже такие хочу, только без дырок😅🙏🏻