Что делать если после ремонта холодильника трещина?

Что делать если после ремонта холодильника на нем трещина???? Ремонтник утверждает что она была, фото до нет, что делать??? Вызывали частника по отзывам, никакой договор не заключали официально. Хочу чтобы вернул какую то хоть часть денег. Какие меры воздействия можно предпринять?