Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты. Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен. 🙅 ♀ Но это незаконно! Шок-контент 😳 Итак, разберёмся в понятиях: Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен. Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться сертификатом, то имеете право этот «аванс» вернуть! Например, вы можете мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. ❗ Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку. 👉 Если вас заставляют потратить весь сертификат сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона! 💳Если срок карточки истек, вернуть деньги тоже можно! Где прописаны ваши права: 1 ⃣ Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). 2 ⃣ Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015). 3 ⃣ Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам. 4 ⃣ Чтобы вам сделали возврат средств, надо обратиться с письменным заявлением в магазин. Закон «О защите прав потребителей» (статья 23.1) указывает: номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. ‼ важный нюанс. Отсутствие чека не может быть причиной для отказа (статья 25 закона «О защите прав потребителей», статья 493 ГК РФ). ‼ Вернуть сертификат может не только тот, кто его купил, но и тот, кто получил его в подарок. (Просто тогда при написании заявления укажите свои банковские реквизиты, а не те, что были при покупке 😉) По опыту не все магазины соблюдают законы 👿 но это не повод сдаваться! Ведь правда на вашей стороне! В крайнем случае, вы имеете право подать в суд. И заодно стрясти за моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»). Плюс можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Опять же по опыту так: есть крупные сети, которые возвращают деньги, как только вы высказываете свои претензии. Иногда достаточно устной беседы. Иногда всё дело решается письменной претензией. Есть те, кто посылают. Потому что думают, что люди не будут идти в суд из-за небольшой суммы. Недавно был очередной суд с Рив Гош. Дошло до верховного суда. И тот встал на сторону покупателей 👌 Вот только сейчас и я продлила себе три подарочных карты в Детском мире.
Какой фильм/сериал заставил вас подумать "Да ладно??? Это все реально сделал он?". С неожиданным поворотом сюжета, короче😊 Кстати, кому-то пригодится промик на 30 дней бесплатных в онлайн-кинотеатр Wink: PC21600. Подписку перед продлением можно отключить, если не захотите продлять) Делитесь идеями, что посмотреть и офигеть)
Если подписку отменю они деньги не вернут? Щас списали
Девочки,не знаю правда или нет,но поделюсь,а вдруг....? В связи с массовыми карантинами онлайн-кинотеатры открыли бесплатный (ну или почти) доступ к сериалам и фильмам: • Premier — бесплатно. • Okko — нужно написать в @OkkoBro_bot и получить промокод. • Wink — бесплатно с 17 марта. • ivi — подписки по 1 рублю до 15 апреля. • Кинопоиск HD — бесплатно до конца апреля. • TVzavr — 3 месяца подписки за фото больничного листа
Надежда·
https://vk.ru/id29142453
Анна·
Пригодится
Недавно с иви воевали
Даже карту отвязывать не хотели
Надежда··
К сожалению, приходится воевать и доказывать, что ты не осел
Екатерина·
Мама двоих (11 лет, 14 лет)
Я тоже с ними недавно ругалась , вернули деньги
Ольга·
Мама двоих (7 лет, 11 лет)
У меня Винк списывал деньги без подписки, они сказали мошенники🤣 заблочила все нахрен
Мария·
Мама сына (3 года)
С яндекса кстати без проблем возвращали деньги, а вот со стартом и мтс пришлось попереписываться. В конечном итоге конечно вернули деньги, т.к. фактически услугу не оказывали.
Надежда··
У меня с Яндексом другой опыт. Они дважды самостоятельно возобновляли подписку и дважды с ними бороться пришлось
Люда·
Мама двоих (9 лет, 12 лет)
Воевала с матрешкой. Не возвращали. Написала претензию, из принципа в ркн и рпн. И мне ничего не вернули. Не помню уже что конкретно ответили, но что-то типа в договоре это прописано, поэтому извиняйте
Надежда··
Для этого есть ст 16, где указано, что условия договора, нарушающие законодательства - ничтожны
Люда··
Мама двоих (9 лет, 12 лет)
ну раз гос. Органы послали меня, я и не стала бодаться