Недобросовестные покупатели на Авито: возвращают ли деньги?

Девочки, а кто-нибудь сталкивался с недобросовестными покупателям на Авито, когда при доставке подменяли товар, например. Авито реально возвращает деньги?

Комментарии

Татьяна ·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Блин, я вот отправила купальник для художественной гимнастики новый с биркой, но фото и видео не сняла 🤦‍♀️ подумала да что может быть, а он едет ко мне обратно якобы с дыркой. Её там не было 😭 и что теперь делать

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама троих детей

У Вас же есть фото, которое для объявления делали, вот их и используйте. А когда Вам посылку выдадут сразу на видео снимайте как вскрывать будете

Нравится Ответить
Татьяна ·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

@koroleva-kat Спасибо 🙏

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама троих детей

Я сталкивалась. Но у меня товар был не заменён, а испорчен. Я сняла фото, видео, возвращенный товар забирать отказалась. Написала претензию в Авито, приложила все фото, видео до отправки и после, акт. Деньги мне быстро вернули, буквально в течение 2 часов.

Нравится Ответить
Юлия·Мама троих детей

Фото и видео перед отправкой, правильно?

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама троих детей

@malosteshina делала перед отправкой фото, и потом видео распаковки и фото поврежденного товара

Нравится Ответить
Юлия·Мама троих детей

@koroleva-kat, спасибо 🙏🏻

Нравится Ответить