Love18
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

Что делать, если в заказе Ozon из-за рубежа оказалась батарейка вместо това

Девушки, помогите советом🙏

Заказала товар озоном из-за рубежа, ехал 1,5 месяца, сегодня забрала и вместо моего товара в пакете оказалась жеваная батарейка😂

Отказаться от товаров из-за рубежа в пвз нельзя, только через личный кабинет.

Создала заявку, мне китаец предложил компенсацию 90р вместо 400р (сколько стоит товар)

И тут два варианта, принять ее или вернуть товар. Меня это не устраивает. Если я хочу вернуть товар, то примут ли у меня жеваную батарейку на пвз или нет?😄

Впервые такое за 3 года🥲

Лучший комментарий

ver2014
Вера ·Мама сына (5 лет)

Не принимайте несколько раз и он вернёт полную сумму

Нравится Ответить
maru_solonskaya
Мария·Мама троих детей

Вы отказываетесь принимать 90р компенсации, вам еще предложат, вы отклоняете и так до 100% компенсации. И товар у вас остается, несколько раз так делала.

Нравится Ответить

Комментарии

divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

@malinkka, @mashushka93, @maru_solonskaya, @ver2014, спасибо девушки, именно так и сделала, деньги вернули полностью 😌🙃

Нравится Ответить
ver2014
Вера ·Мама сына (5 лет)

Не принимайте несколько раз и он вернёт полную сумму

Нравится Ответить
maru_solonskaya
Мария·Мама троих детей

Вы отказываетесь принимать 90р компенсации, вам еще предложат, вы отклоняете и так до 100% компенсации. И товар у вас остается, несколько раз так делала.

Нравится Ответить
dove.
Юля 🧌·Мама дочки (5 лет)

В вашем пвз не знают о нововведениях, нужно было не уходить, а написать в поддержку. Товары из-за рубежа уже можно не забирать

Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

У нас в пвз как только берешь китайский пакет сразу говорят «товар без вскрытия, отказаться можете только через личный кабинет, если одобрят»

Нравится Ответить
dove.
Юля 🧌·Мама дочки (5 лет)

@divine_love18, уточнила у поддержки, от части товаров всё еще нельзя отказаться на пвз, только через заявку. Я просто много заказываю, у меня давно не было тех где нельзя отказаться на пвз.

Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

@dove., ну вот я тоже много заказываю и ни разу еще не возвращала, но и смотреть на пвз не разрешали 😂

Нравится Ответить
lali-mali
Lali·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Несколько раз отказывалась на зарубежные товары прямо на пвз, в разных пвз🤔

Нравится Ответить
mashushka93
Мария·Мама дочки (3 года)

Отклоняете компенсацию, вам продавец предложит еще больше, отклоняете снова и вам компенсируют всю сумму. У меня так было дважды с одеждой, которая не соответствовала описанию.

Нравится Ответить
anastasia_di
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

Там есть вариант согласиться и не согласиться. Нажимаете не согласны и все. Возможно придется несколько раз это делать. В заявке все будет написано, так что в пвз примут

Нравится Ответить
cooigirl_14
Мама·Мама дочки (2 года)

Всегда отказывалась на пвз, сейчас сложно уже будет доказать что-то уже

Нравится Ответить
kriko

Что вы заказывали ? Я недавно отказывалась спокойно от товара .

С Глобал конечно надо проверять в пвз. Попробуйте общаться дальше с продавцом, для них обратная доставка дорогая, возможно вернет просто всю сумму

Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

@kriko, да надо будет попробовать, а то странно, что у нас так говорят в пвз, сколько комментариев, что у всех принимают 🙈

Но я как то все таки открыла пакет на пвз и на меня девушка администратор так пристально смотрела и еще раз сказала «из Китая не возвратно»😂

Нравится Ответить
kriko
стикер
Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

@kriko, вот да, очень странно, что везде по разному

Нравится Ответить
malinkka
Марина·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Мне предложили компенсацию 130 рублей, я отказалась, потом 260 снова отказалась, на третий раз всю сумму и товар не возвращать

Нравится Ответить
nastyayayaya
Анастасия ·Мама двоих (1 год, 3 года)

Ну тут надо доказать,что она там была . Сомневаюсь если честно .если нет видео распаковки конечно

Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

Да честно даже не подумала, что такое может быть. Была пупырка на ощупь и не понятно

Нравится Ответить
merisobel-meri
Мария❤️·Мама дочки (3 года)

Я много раз отказывалась от товара на пвз из-за рубежа

Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

@merisobel-meri, мне на все товары так говорят) надо спросить в службе поддержки еще, можно ли отказаться. А вскрыть и отказаться у вас разрешают?

Нравится Ответить
merisobel-meri
Мария❤️·Мама дочки (3 года)

@divine_love18, да, всегда говорят:проверяйте товары и что не подходит, отказывайтесь

Я несколько раз отказывалась от товара, после вскрытия на пвз

Нравится Ответить
divine_love18
Love18·Мама дочки (2 года)

@merisobel-meri, очень странно, что у нас совсем иначе)

Только берешь этот китайский пакет в руки, так сразу говорят «товар без вскрытия, отказ только через личный кабинет, если продавец одобрит»

Нравится Ответить
Читайте также
Дарья
offline
Дарья·Мама сына (2 года)

Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги

Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...

Читать далее →
16136
nikywa КАПУСТИН!!!!! мою маму также разводили неделю назад и тоже фигурирует эта фамилия! Но!!! Взломали телефон её бывшего
hana85 @milli-love почему вам звонит сотрудник фсб, очень заинтриговали))… никогда не думала, что они простым гражданам могут звонить
clemenjul Для всех кто осуждает: надеюсь с Вами и Вашими родственниками никогда такого не случится. Мне, когда с
Читать все 1411 комментариев →
Елена
lemomo
Елена·Мама сына (5 лет)

Микрозайм на Wildberries без вашего ведома? Как быть?

post image 1
post image 2

Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны!

В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя).

Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото).

Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать.

Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала.

Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок...

Читать далее →
18149
lalinaone31 У вб даже доступа к вашим паспортным данным нет. Это никак не влияет на кредитную историю Я
chaki95 У меня так было не с рассрочкой, а с вб кошельком. Все заказы автоматом перевелись на оплату
vladislava.belik У меня сейчас произошла точно такая же ситуация!!!!! Я не нажимала кнопку в рассрочку Я не сумасшедшая
Читать все 771 комментарий →
AS
m.a.m.a.sofi
AS ·Мама дочки (7 лет)

Что будет, если перестать делать домашние дела? Муж - бытовой инвалид, а я устала! Делюсь опытом

Мой пост попал в топ 🫣 поэтому поясню сначала, чтобы не было лишних вопросов. Я НЕ ЖАЛУЮСЬ, у меня хороший муж, отличный отец нашей дочери, я лишь делюсь своими мыслями и действиями. Перевоспитывать я его тоже не собираюсь, я лишь хочу, чтобы человек понял, что все в доме не само делается, а моими руками и на это тратятся силы и время, так как эту «работу» обычно не видно. Зато когда делать перестают-очень заметно.

Мой муж бытовой инвалид, я таких еще не встречала, мне кажется если он решит от...

Читать далее →
89773
lumaaa Это не поможет(
moregoodbye Для чего изначально вы делали ВСЕ? Он привык, понимаете? У вас есть привычка? Возьмите и одним днем
alisalenka Улыбка у меня с лица не сходила читая ваш пост, я Балдею с вас- так держать, вы
Читать все 739 комментариев →
Liza Fortochkina
liza_fortochkina
Liza Fortochkina ·Мама дочки-младенца

Пассивно-агрессивные сотрудники ПВЗ: как реагировать на хамство

post image

Эти зумеры в пвз... Я чувствую как сильно мешаю им, что пришла за своим товаром. Услышать "здравствуйте" это вообще роскошный максимум.

Как правило меня встречает пассивно-агрессивное молчание на мое "Здравствуйте, у меня отправление. Вы свободны сейчас?". Ну там клиентка еще одна терлась просто, я же не понимаю, может у них процесс оплаты сейчас идёт.

Я повторяю - мне показывать код?

В ответ цыкает, закатывает глаза и "дааа".

Бляха я им че мамка что ли 🤣

Напоминает этих буфетчиц из моего детств...

Читать далее →
117491
katerin_bi Согласна, что дело нет только в воспитании конкретного человека, но и в особенностях поколения. А что зумеров
bobrovskaya_teacher Мне слава Богу попадались хорошие, рядом с пвз еще есть у на с доставка суши, там моя
foxyara Со мной вообще не разговаривали, а разговаривали с парнем по телефону. Показала штрихкод, померили, громко потом пришлось
Читать все 697 комментариев →