Курьер привёз чужой заказ из Магнита: что делать?
Кому-то когда-нибудь курьер привозил с магнита полностью чужой заказ? Указала доставку до двери, открыла пакет, там не моё 🫠
Связи с курьером нет, чат поддержки предлагает только сфотографировать заказ и ждать вердикта 3 дня. Курьер может вернуться на обмен пакетами? 🤣
Или уже раскладывать все это добро в холодильник?
Комментарии
Вот жду до сих пор вердикта, ну заказ я так понимаю у меня уже остается
По правилам они не должны забирать еду назад , потому что мало ли может вы там мышьяк засунули в батон или крысиный яд в муку подсыпали , ну это так условно , вы же не знаете что у других на уме 🤷🏻♀️
Ну да, это логично. Ну подожду пару часов уж тогда, надеюсь вернут средства хотя бы 🙄
Может вернутся. Пока ждите. У меня была такая ситуация. Забрали пакеты и привезли позже мой заказ
Но также было что соседям привезли чужой заказ
Поддержка возместила им деньги за их заказ
А этот им оставила
Ну я вот жду пока либо денег, либо курьера)
Тупо, что нет связи с курьером
Вообще может. Получается другому клиенту приедет ваше, тот останется недоволен что естественно и скорее всего курьеру придётся их поменять
Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Курьер и заказ
ссылка
В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я.
Я: ...
Курьер перепутал пакеты
Курьер самоката перепутал пакеты: и привез один не тот,вместо нашего)
В тех.поддержке сказали что по регламенту заказ остаётся у нас,соответственно курьер оплатит этот заказ сам.
я сказала об этом Мужчине,затем курьер отдавая наш заказ: спросил а тот у вас остаётся?
Он ответил- по регламенту да.
Потом у него взыграла совесть,мол нужно было отдать)
Я выступила за плохого полицейского и сказала что не нужно)
Вы бы отдали?
Пропал заказ с доставкой «оставить у двери»: как вернуть доверие к курьерам
Пользуетесь ли вы функцией при заказе доставки продуктов "оставить у двери "? Я всегда пользовалась ..удобно ...в домофон позвонил и через пару мин забирала пакет у двери ...не пересекаясь с курьером ..но сегодня ситуация : домофон ..я открыла и пока подождала пару минут ...выхожу к двери а пакетов нет ...а в приложении заказ закрыт ...камер нет на этаже ..звоню курьеру .он говорит у двери оставил и ушел ...я говорю есть фото пакетов у двери ? Фото нет ...он приехал через минут 15 ...типа разб...
Дыра в штанах
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА!
Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂
Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
Было, вернули деньги полностью, дали промокод на 25% и чужой заказ мне остался