Как отвечают на заявку в Москва-столица здоровья: звонок или письмо?

Подскажите когда оставляешь заявку на сайте Москва-столица здоровья, они в ответ звонят или письмо на почту тоже пришлют? Я отправила и тишина, но там в течении 10 дней ответ, я в прошлое воскресенье отправила. Но вот думаю вдруг они именно звонят и я пропустила потому что мне звонят много незнакомых номеров и я не всегда беру трубку.