Как вернуть товар с дефектом при покупке между физлицами?
Девочки, снова здравствуйте)
Мне нужна ваша помощь, я просто в растерянности и мне нужны ваши холодные головы)) потому что МЕНЯ ВОТ ТАК ВОТ ВСЮ!!!
Возвращаюсь к своей ситуации с велокреслом, которое мне продали в плохом виде, хотя было указано, что оно новое(ну мы сами лоханулись, что не смотрели нормально, да,я знаю)- продавец согласился забрать кресло на этой неделе. Он заново выставил объявление на куфаре этого товара. Сейчас он написал, что кто-то хочет купить это велокресло и говорит, чтобы мы показали сами.
Но мы отказываемся, тк во-первых, держать его у себя много времени не хочется, возить показывать кому-то такой шлак под видом нового товара бессмысленно и недобросовестно.
Никакой реальной истории про этот товар мы не знаем.
Сейчас он пишет, мол уехал и никого из родни и близких тут нет, кто мог бы его забрать и вернуть деньги, жена сол с ним в командировке(ага), а вернется мол уже и не знает когда. Ну очевидно, что человек катает вату и просто сливается.
Девочки, прошу, кто может помочь найти (раньше точно было!!но я не могу сейчас найти на нервах) - на куфаре инфо по товару под статусом Новое (там точно раньше были требования
Кто-то может быть может найти мне ссылку на закон или какой-то официальный документ, где указано, что в случае обмана/искажении информации по товару, его возможно вернуть, даже если это сделка между физ.лицами. Где-то такое было, мне кажется, даже тут я когда-то такое что-то встречала…
Спасибо заранее🌷
Лучший комментарий
Идите в милицию и пишите заявление, они там сами разберутся. Может одного их звонка хватит, чтоб тот чел обос... и вернул вам деньги за товар. Зачем вы тянете время с этими переписками с ним и написаннием одинаковых тем сюда. Если нового вам ничего не скажут. По-моему вам в прошлом посте всё отлично подробно написали, что делать.
Комментарии
Идите в милицию и пишите заявление, они там сами разберутся. Может одного их звонка хватит, чтоб тот чел обос... и вернул вам деньги за товар. Зачем вы тянете время с этими переписками с ним и написаннием одинаковых тем сюда. Если нового вам ничего не скажут. По-моему вам в прошлом посте всё отлично подробно написали, что делать.
Я вам скажу, что если они предлагают варианты и выходят на связь, то опасения у них есть и для вас не все потеряно. Не опускайте руки.
У вас есть переписка, где продавец сам признает наличие дефектов и не обвиняет в них вас. Так что это не вам придется что-то доказывать, а им.
А мне кажется, он просто тянет время… заберу/не заберу, уехал/не знаю, когда приеду…
@annap88, вам изначально стоило написать: если вы не считаете продажу товара с плесенью под видом нового введением в заблуждение с целью более выгодной продажи и не готовы забрать товар назад, пусть наш спор рассудят ответственные органы. Переписка сохранена, записи экрана сделаны, завтра после 12:00 иду писать заявление.
Вы ничего не теряете, на данном этапе не нужно тратиться на пошлины и прочие судебные расходы. Получите ответ из органов и по нему будет понятно, есть смысл что-то делать дальше. Далее отправите продавцу досудебную претензию. Варианты и простор для маневра есть.
@annap88 да, это его право, некрасиво, нечестно, но вот такая он сво. Вляпались. Идите в суд, доказывайте, что комплектация неполная, что это следы плесени и прочее. Готовы к этому?
@burundyshka, да в том то и дело, что за 200 р не уверена, то готова… попробую через обращение бел написать, вдруг как-то повлияет… жаль, но да, потери бывают( хотя надежда у меня еще есть
@annap88 если попадется хороший сотрудник, то он позвонит и попросит уладить ситуацию, а если нет, вам придет ответ - гражданско-правовые отношения идите в суд.
Поэтому просто продайте и забудьте, на будущее умнее будете
У вас такая ситуация ,что продавец может сказать ,что вы врете ,что вам новую вещь продали ,так как вы допустили ошибку ,вы не посмотрели товар сразу и как вы теперь докажете ,что кресло было с повреждениями ?вы ведь его забирали сами
У меня есть переписка про недокомплект, продавец это признал. И я сразу после того как забрала, приехали домой-сразу написала.
Я не отрицаю, что с нашей стороны косяк тоже. Просто мол вещь новая, чего там проверять. Посмотрели, что то, что нужно привезли - и забрали
Да, вернуть деньги за вещь, купленную с рук (у физического лица) в Беларуси при обмане о ее состоянии, можно, ссылаясь на Гражданский кодекс РБ, но процедура сложнее, чем в магазине. Закон «О защите прав потребителей» здесь не действует напрямую, поэтому возврат осуществляется через гражданско-правовые нормы (ст. 439 ГК РБ) или через милицию .
Напишите вы в МВД на обращения бел , что так и так, такого то числа был куплен товар такой-то на куфар бай , вот переписка , как вернуть товар продавцу и получить свои денежные средства обратно , по причине недостоверной информации о состоянии и комплектации товара .
@elenadg, да, вероятно, все же придется. Они связываются сами с продавцом или только мне дают ответ письменный, а далее с ним в суд? Я просто не уверена, готова ли я за 220 бун ходить по судам…..
@annap88, связываются с продавцом и вопрос решается быстро . У меня подруга так с обувью разбиралась -неделю ее мотыляли , а потом написала обращение и вопрос к вечеру решился и деньги перевели и обувь забрали
Что делать, если покупатели передумали на Куфаре?
Девочки нужен совет.
Продала я велосипед на Куфаре, отдала деньги дочери,она выбрала себе новый завтра собрались ехать покупать, звонят покупатели велосипеда мол они передумали, и я обязана вернуть им деньги и забрать велосипед, я объясняю деньги я отдала ребенку это ее вещь была. Они решили обращаться в милицию, что за бред происходит с Куфаром?!
Как поступить с возвратом денег за проданную обувь на Куфаре?
Девочки добрый день! Прошу совета не по теме, а по теме Куфара. Продала Обувь на куфе. В пятницу, девушка померила все ей подошло, забрала. Сегодня мне пишет вернуть деньги, т.к поджимает. Как поступить? Такой осадок. Прошли выходные!! Что делать, посоветуйте :(
Почему продавцы на Куфаре не указывают дефекты товаров?
Куфар. Девочки, указываете ли Вы дефекты при продаже своих лотов на куфаре? Например, по фото видно, что на платье есть дефект, но если не присматриваться, не заметишь. В объявлении ни слова об этом. Получается человек едет на примерку через весь город или просит выслать почтой, и что в итоге? Потерянное время или, что хуже, деньги. Задаёшь продавцу прямой вопрос, спрашиваешь о скидке из-за дефекта, и почему он не указан, тебя шлют лесом. Нормально?? А еще веселее, когда товар типа продан, а о...
Как поступить с возвратом товара на Куфаре?
Тема Куфар! Выслала дамочке товар,пишет мне мол вышлю вам его обратно,не подошло по размеру!Это как, нормально!? Хотя до этого замеры не просила,сразу высылайте( Я ей говорю,что товар бу возврату не подлежит,она отвечает "поступите по-человечески".Как бы вы поступили?
Развод на Куфаре: просят выслать бу товар и вернуть деньги?
Девочки, новый вид развода на куфаре. Просят выслать бу товар и вдобавок еще что-нибудь. Потом просят вернуть деньги за второй товар, якобы незнали цену или еще что. Обзывают при этом и угрозы об отзывах и прочее
У вас такая ситуация ,что продавец может сказать ,что вы врете ,что вам новую вещь продали ,так как вы допустили ошибку ,вы не посмотрели товар сразу и как вы теперь докажете ,что кресло было с повреждениями ?вы ведь его забирали сами